Delphi módszer: példa a felhasználásra, a teremtés története, a fejlődés szakaszai és hátrányai

Néhány olyan probléma, amely bonyolítja az emberiség életét, nem oldható meg egyedül. Másokat még az egész csapat sem tud megoldani. De a tudományos elmék mindig megpróbálnak új módszereket találni a politikai, társadalmi és gazdasági helyzetek kiküszöbölésére, amelyek negatív következményeket okozhatnak. Így a problémás helyzetek hatékonyabb elemzéséhez szakértői módszert hoztak létre "Delphi".

A hatékony elemzés lényege

A módszernek feltételesen több részből kell állnia, amelyek mindegyike fontos, a következő kritériumok szükségesek a koncepció feltételeinek teljesítéséhez: elemzők, hozzáértő szakértők, tényleges probléma.

Lényege abban rejlik, hogy a szakértők egy bizonyos helyzetet kapnak, amelyre megoldást választhatnak "a Delphi módszer használata". A csoport minden tagjának saját utat kell kínálnia a problémás helyzetből. Ennek az elemzésnek az a sajátossága, hogy a szakértők kötelesek közös következtetésre jutni. Mindegyikük külön-külön dolgozik a helyzettel, majd hangot ad a csapatban. Kötelesek gondolatokat és ötleteket cserélni, amíg közös nevezőre nem jutnak.

Eredmények "a Delphi módszer"

Az elemzők, miután a szakértők megoldást nyújtanak a problémára, megvizsgálják az egyes megközelítéseket, segítenek általános következtetés kialakításában. A fő ötlet "a Delphi módszer" az, hogy minden szakértőnek, az ideológiai különbségek és a megoldási módszerek ellenére, lesz valami közös. Az elemzők egy csoportja ezt a közös dolgot keresi, egyesítve a hasonlóságokat minden szempontból egyetlen egészbe, , amely hozzájárul a probléma egységes elméleti megoldása. A szakértők által közösen választott megoldási módszer, amelyet az elemzők megerősítettek tartják a leginkább helyes, mert a szakértők végül jön egy közös megoldás. Ez az utolsó pont "a Delphi módszer".

A gyakorlati alkalmazás története

Ezt a módszert a huszadik század 60-as éveiben hozták létre. De kezdetben kapcsolatban állt az ókori görög orákulummal Delphiben. És teljesen véletlenül jelent meg. Az 1950-es években az amerikai légierő támogatta az állami élet különböző területein bekövetkezett változásokkal kapcsolatos projektet. Ez volt az egyik első példa a problémák megoldására "a Delphi módszer használata". Szakértői csoportot állítottak össze, amely az elemzők ellenőrzése alatt intenzív felmérések segítségével általános következtetésre jutott a választott témáról. A példát követve "a Delphi módszer" , sok problémát megjósoltak és megoldottak, bizonyította hatékonyságát. Sőt, a tudomány és a hadsereg továbbfejlesztésének szakértői értékelése ilyen módon olyan népszerűségre tett szert, hogy 1964-ben elemezték a tudomány és a fegyveres erők témáján kívüli kérdéseket.

A vizsgálat fő szakaszai

A példák megoldása érdekében "a Delphi módszer használata" a gyakorlatban, , tudnia kell szerkezete. Összességében ez a koncepció több fontos szakaszra osztható:

• Subqueries létrehozása. Maga a probléma a szakértőknek kerül elküldésre. Javasoljuk, hogy ossza meg alpontokra. A másoknál gyakrabban előforduló opciók kerülnek kiválasztásra, majd egy lista a legnépszerűbb összeállított.
• A recheck stage. A létrehozott kérdőívet ismét elküldik a szakértői csoportnak, de ezúttal felkérik őket, hogy adjanak hozzá bizonyos információkat, amelyek véleményük szerint hiányoznak a kérdőívben. Pozitívan vizsgálják a helyzet új szempontjainak hozzáadását, amelyek megfontolást igényelnek.
• A megoldás kiválasztása. A szakértői csoport összegyűlik, hogy megvitassák és megoldják a probléma különböző aspektusait, amelyeket több összetevő formájában vizsgálnak. A prioritás a szakértői vélemények állandó konvergenciája, valamint a probléma megoldásának legkülönlegesebb vagy ellentétes módszereinek elemzése. A szakértők az egész szakaszban konzultálnak egymással, annak érdekében, hogy közös megoldást találjanak. Többször is megváltoztathatják álláspontjukat. Az elemzők segítenek a szakértőknek a vélemények megegyezésében.
• Az eredmények összegzése. A szakértői csoport egy közös vélemény kiválasztásával foglalkozik, amely szerint "a Delphi módszerhez", , a legmegfelelőbb a probléma megoldására. Ugyanakkor a tanulmánynak más eredménye is lehet, nevezetesen a feltett kérdésre vonatkozó konszenzus hiánya. Ebben az esetben, ha a probléma minden aspektusát figyelembe vették, de nem találtak megoldást, akkor a helyzet még mindig bizonyos értékelést kap, és ajánlásokat tesz.

További szakaszok

Vannak olyan szakaszok, amelyek segítenek a szakértői csoport véleményének kidolgozásában és munkájának megkönnyítésében. Elemezzük részletesebben:

• Előkészítő. Ez egy szakértői csoport, egy elemzői csoport és a szükséges probléma kiválasztásából áll.
• Analitikai szakasz. Az elemzők ellenőrzik az összes szakértő következetességét vagy következetlenségét egy adott kérdésben, majd végleges ajánlásokat adnak ki a probléma megoldására.

Pozitív szempontok

Minden út a probléma megoldása vannak pozitív és negatív a párt kutatásai. Vegye figyelembe a pozitív szempontokat "a Delphi módszer":

• Konszenzus. A résztvevők fő célja, hogy közös következtetésre jussanak. Ebből következik, hogy a tanulmány későbbi szakaszaiban nem lesznek nézeteltérések a kérdéssel kapcsolatban. Vagy általános következtetéssel oldják meg, vagy egyáltalán nem oldják meg.
• Távolság. Ez a módszer nem jelenti egy embercsoport jelenlétét ugyanabban a szobában/városban. Végül is távolról válaszolhat a kérdőívekre, valamint felajánlhatja vagy megcáfolhatja saját vagy mások koncepcióit. Ez nagyon kényelmessé teszi ezt a módszert.
• Előrejelzés. Ez a módszer egyetlen változatban jól megjósolhatja az eseményeket. Az egyik lehetőség, amely a szakértői csoport szerint a legvalószínűbbnek kell lennie, helyesnek tekinthető.

Negatív oldalak

Sokkal több negatív szempont van ebben a technikában. Némelyikük nem túl súlyos, míg mások éppen ellenkezőleg, képesek megsemmisíteni a javasolt teljes készletet a probléma megoldásának módjai. Ez azonban nem jelenti azt, hogy hatástalan. Nézzük meg részletesebben az érveket:

• A csoport gondolkodásának szűksége. A többségi vélemény nem mindig az egyetlen helyes. Ez egy olyan tézis, amely nem igényel bizonyítékot. Annak ellenére, hogy minden szempontot meghallgatnak, ez nem tagadja azt a tényt, hogy a következtetés helyes vagy rossz lesz. Annak a ténynek köszönhetően, hogy a módszer lényege egy módszer elfogadása, akkor nem lehet több szempont, amelyek jelentése ellentétes.
• Konformizmus. A tanulmány rossz irányba mehet, mert a konformisták egy csoportja a többségbe akar kerülni. Így hagyták, hogy a tanulmány szándékosan hamis úton haladjon.
• Nagy mennyiségű időt töltött. Minden szakaszban "a Delphi módszer" legalább egy napig tart. Tekintettel arra, hogy a felmérések és az összegzés szakaszai megismételhetők, a vizsgálat késleltethető.
• Különböző szférák. Egy szakértői csoport képes össze kell szerelni a különböző intézményekből és társadalmi rétegekből, ami nagyon megnehezíti az általános eredmények összefoglalását, mivel a szakértők számára a világnézeti különbségek miatt nehezebb egyetérteni egymással.
• Paradox. Ha a módszert használja "Delphi" két különböző szakértői csoport alapján az általuk levont következtetések radikálisan eltérhetnek. Mivel ez a módszer azt állítja, hogy a probléma megoldására vonatkozó végleges ajánlások helyesek, kiderül, hogy egyszerre két helyes ajánláskészletünk van, amelyek bizonyos esetekben kizártak.
• A döntések eredetisége és helyessége. A legeredetibb vagy legmegfelelőbb megoldások másodlagos helyet foglalhatnak el az ajánlások hierarchiájában.

Példa a használatra "a Delphi módszer"

Bizonyára a módszer lényegének magyarázata a döntéshozatalról, , túl bonyolultnak tűnik, amelyre az alábbiakban egy olyan vállalat példája látható, amely az olajmezővel foglalkozik, és információt szeretne kapni a búvárok helyett robotok használatának lehetőségének megszerzésének hozzávetőleges időpontjáról hogy ellenőrizze platformok víz alatt.

A vállalat az olajipar különböző területeiről (búvárok, mérnökök, hajókapitányok, robottervezők) szakértői csoportot gyűjt össze,.stb..). A szakértői csoport olyan feladatot kap, amelyet a fenti rendszer szerint oldanak meg. Az eredmények a következők: a robotok 2000-től 2050-ig használhatók. A terjedés túl nagynak bizonyult.

Az eljárást megismételjük. A szakértők meghallgatják egymás véleményét, és általános előrejelzést készítenek. Ennek eredményeként a válaszok túlnyomó többsége a 2005-2015 közötti időszakban történt. Hasonló példa a használatra "a Delphi módszer" lehetővé tette az olajtársaság számára, hogy megtervezze a robotok termelési szintjét és megvalósítását az olajiparban. De vajon ez a módszer alkalmazható-e országunkra?

Módszer "Delphi": példa a gyakorlatban Oroszországban

Ez a módszer a társadalom minden területén alkalmazható. Jó hely a használatra általában a politikai szféra. Példa a használatra "a Delphi módszer" . A feladat a legpontosabb előrejelzés elkészítése a vezetésről "Egyesült Oroszország" az Orosz Föderáció Szövetségi Közgyűlésének Állami Duma képviselőinek választásain.

A társadalom politikai szférájának szakértői csoportja (politikusok ,újságírók, elemzők, szakemberek a választási technológiák területén,.stb.). összegyűjti, majd minden résztvevőnek elküldi a kérdőív első verzióját, valamint a kérdéssel kapcsolatos alapvető információkat. A szakértők értékelik a problémát, információkat adnak hozzá, megváltoztatják a probléma egyes aspektusait stb..

Az összes munka után a résztvevők kérdőíveket küldenek az elemzőknek. Az eredmények eltérőek voltak, túl sok variációval. Ezért az elemzők kibővített kérdőívet készítenek, amely figyelembe veszi a különböző szakértők véleményét.

A résztvevők megismerkednek a kérdőívvel, megismerik egymás véleményét a problémáról, megpróbálnak közös következtetésre jutni. Leírják előrejelzéseiket, figyelembe véve az új információkat, majd visszaküldik az elemzőknek. Ez addig történik, amíg az eredmények a lehető legjobban hasonlítanak. A tanulmány eredményei szerint az esélyek "Egyesült Oroszország" ahhoz, hogy a vezető párt a választásokon kiderült, hogy mintegy 95%.

Az oroszországi használat problémái

A használat "a Delphi módszer" Oroszországban pedig nagyon kis mennyiségben találtak példákat a problémamegoldásra. Ez annak a ténynek köszönhető, hogy:

• A Szovjetunióban az elemzés központosított folyamat volt, ezért sok szakértő konformizmusa rendkívül magas. Ez arra utal, hogy növekszik a probléma rossz megoldásának azonosításának esélye.
• Független analitikai struktúrák hiánya.
• A hagyományok hiánya. Módszer "Delphi" Oroszországban korábban nem állították, ami azt jelenti, hogy ma alacsony a valószínűsége annak elterjedésének.