Kezelési módszer-mi ez? Milyen irányítási módszerek léteznek?

Sikeres az irányítási módszerek kiválasztása hosszú ideig garantálja a csapat gyártási sikerét. Az irányítási technológiák fejlesztése azonban azt javasolja, hogy utasítsák el az elavult módszereket, vagy kombinálják őket újakkal a változó gazdasági stratégiában.

Mi a vezetés művészete?

Az emberi tevékenység bármely területén a menedzsment nagy elméleti és gyakorlati alapon alapul. A tudományos kutatások azt mutatják, hogy ott sikeresebb, ahol a menedzsernek több ilyen képessége van:

• a termelés szerkezetének, sajátosságainak és működési mintáinak, valamint a munkacsoportnak a tanulmányozása és figyelembe vétele;
• a belső és Külkapcsolatok jelenlegi állapotának elemzése;
• a termelés és az emberi erőforrások szervezésének aktív módszereinek használata, kombinációja és variációja;
• az irányítási eredmények előrejelzésére és ellenőrzésére szolgáló módszerek alkalmazása.

A saját tevékenységeinek tudományos megközelítése, a saját hibáinak elismerésének képessége, a termelési sikerek és kudarcok jellegének azonosítása egy új típusú menedzserben rejlik. Ezek a tulajdonságok a menedzsment művészetének nélkülözhetetlen elemei.

Bár a menedzsment tevékenység művészet, azok, akik részt vesznek benne, jobb eredményeket érnek el, ha megértik és használják a művészet alapjául szolgáló tudományt. Amikor bármely társadalomban elismerik a csoportos együttműködés hatékonyságának és eredményességének fontosságát, nyugodtan mondhatjuk, hogy a menedzsment a legfontosabb az összes művészet közül.

A fej folyamatosan keresi a vállalat munkájának új irányait, szervezési módjait, ellenőrzését. Ezenkívül szükségszerűen működőképes és felelős előadói csapatot kell alkotnia.

Menedzsment funkciók

Bármely vállalkozás létezése lehetetlen a strukturális egységek közötti kommunikációs kapcsolatok nélkül, valamint az irányítási módszerek ismerete nélkül. Ezek kötelező feltételek a fej funkcióinak pontos és időben történő végrehajtásához:

1. Tervezés. A termelés jelenlegi helyzetének pontos elemzésén alapul: az anyagok, a berendezések, az emberi erőforrások, a munkakörülmények, a külső partnerekkel való kapcsolatok, a meglévő és lehetséges nehézségek stb. A tervezés eredményeként megfogalmazzák az egész vállalkozás céljait és egyedi szerkezeti egységeit, kiválasztják azok elérésének eszközeit és módszereit. A terv módosítása akkor lehetséges, ha új pozitív ötletek és lehetőségek merülnek fel, vagy előre nem látható akadályok, a tevékenység feltételeinek megváltozása.
2. Szervezet. Ez magában foglalja a feladatok, felelősségek és hatáskörök elosztását a tervezett terv teljesítéséhez a csapat egyes tagjai és részlegei között (formális és informális). , Minden előadónak világosan meg kell értenie tevékenységének céljait, annak tartalmát és helyét az Általános munkafolyamatban, a rá ruházott feladatok elvégzésének eszközeit, módszereit.
3. Az előadók pozitív motivációja. A menedzsment céljait nem fogják időben és teljes mértékben elérni, ha nem anyagi vagy belső, pszichológiai érdeklődés ezen előadók iránt. A menedzsernek jól ismernie kell alárendeltjeinek igényeit, és kielégítenie kell őket a magas termelékenység és minőség a termelési lehetőségeken alapuló munka: anyagi javadalmazás, a lelkiismeretes munka ösztönzése nyaralási utalványok formájában, erkölcsi ösztönzés, promóció stb.
4. Ellenőrzési funkció. Az ellenőrzés formáit és feltételeit (közbenső, végleges) a vezető beírja a vállalkozás munkatervébe, amikor összeállítják. Ez lehetővé teszi, hogy összehasonlítsa a tevékenységek eredményeit a tervezettekkel, azonosítsa azokat az okokat, amelyek a termelékenység, a munkaerő minőségének csökkenéséhez, a költségek növekedéséhez stb. e.

A menedzsment funkciók összekapcsolódnak. A menedzsernek képesnek kell lennie arra, hogy számos lehetősége közül egy helyes megoldást találjon, figyelembe véve a vállalkozás sajátosságait.

Kezelési módszerek, osztályozásuk

A menedzsment funkciók sikeres végrehajtása a kitűzött célok eléréséhez vezet. A tevékenység minden szakaszában a menedzsernek helyesen kell kiválasztania a termelési feladatok megoldásának konkrét módjait.

A menedzsment módszerek a kívánt eredmény felé való elmozdulás módjai a résztvevőkre gyakorolt hatás révén. Választásuk attól függ, hogy a menedzser milyen konkrét funkciót hajt végre jelenleg, milyen kezelési eszközök állnak rendelkezésre.

Az irányítási módszerek rendszere számos lehetőséget kínál a különböző kombinációkban való felhasználásra, a kitűzött céloktól függően. Osztályozásuk különböző kritériumok szerint történik: skála szerint, , felhasználási területek, , célok (például fejlesztés, stimulálás), irányítási funkciók, objektumok (egyéni, csoportos). Ezen túlmenően, ezek elméleti és gyakorlati, közvetlen és közvetett széles körben használják, általános és magán.

A menedzsment módszerek megválasztása nem sértheti tárgyainak jogait, sértheti az emberek személyes méltóságát.

Szervezet és adminisztráció

A szervezeti menedzsment módszerek az ipari kapcsolatok szabályozásának eszközei, azaz az adminisztráció. Ezek alapján a fegyelem, kényszer a feladatok elvégzése nem zárható ki. Ezeket az ígéretes megoldások operatív irányításában és fejlesztésében használják:

• a szervezeti és stabilizációs módszerek meghatározzák a vállalkozás vagy szervezet szerkezetét a törvénynek megfelelően: osztályok, műhelyek, pozíciók — Charta, rendeletek, számviteli szabályok stb.;
• interakcióik normalizálása-megrendelés, megrendelés;
• a folyamat résztvevőinek utasítása a termelési követelményeknek megfelelően — munkaköri leírások, megrendelések, ajánlások.

Az irányítási szervezeti módszerek alkalmazásának hatékonyságának figyelemmel kísérése a menedzser tevékenységének kötelező eleme bármely szinten. Ez a megrendelések, megrendelések, utasítások, megállapított szabványok és szabályok végrehajtásának ütemezett és nem tervezett ellenőrzései révén történik.

Gazdasági módszerek

Ezek hatékony módszerek arra, hogy ösztönözzék az egyes alkalmazottak személyes érdeklődését mind munkájának eredményeiben, mind az egész csapat munkájában. A lelkiismeretesség ösztönzése, a munkához való őszinte hozzáállás, a személyes fegyelem és a szervezet, a hasznos kezdeményezés leggyakrabban bónuszok, fizetésemelések, értékes ajándékok, nyaralási csomagok, csökkentett kamatlábú hitelek, Élet és Egészségbiztosítás stb.

A gazdasági módszerek lényege, hogy a munkavállalók és a gazdasági partnerek gazdasági érdekeit az árak segítségével befolyásolják, a munkaerő kifizetése, , hitel, nyereség, adók és egyéb gazdasági mozgatórugók a hatékony munkamechanizmus létrehozásához. (A menedzsment alapjai: tankönyv / szerkesztette. Dr. . ., Prof. . V. És. Koroljov.- M.: Mesterképzés: IIFRA-M, 2011, 620 s.)

Így a gazdasági irányítási módszerek az ipari kapcsolatok fejlesztésének módjai, és arra ösztönzik az embereket, hogy aktívan vegyenek részt a vállalkozás technikai fejlesztésében és növeljék gazdasági versenyképességét.

A menedzsment pszichológiai szempontjai

Az adminisztratív és gazdasági módszereket szükségszerűen ki kell egészíteni az egyéni, csoportos, kollektív oktatási Befolyás módszereivel, amelyek a társadalomban elfogadott erkölcsi és etikai normákra és szabályokra összpontosítanak.

A szociálpszichológiai irányítási módszerek a vállalati alkalmazottak társadalmi viselkedésének és tudatosságának aktiválásának módjai. Választásuk megköveteli, hogy figyelembe vegyék a személy egyéni jellemzőit, a csoporton belüli kapcsolatokat és a csapatban fennálló kapcsolatokat, a már kialakult hagyományokat. Néhányuk bátorítást és fejlődést igényel, mások éppen ellenkezőleg, korrekciót igényelnek. Ezen irányítási módszerek célja az ilyen munkakörülmények megteremtése, amelyben , az ember a legkreatívabb szakmai önkifejezés iránti vágyat fejleszti ki.

A csapat tagjainak befolyásolására szolgáló eszközök megválasztását a megalakulás szakaszában az a tény határozza meg, hogy az emberek még nem igazodnak az új munkakörülményekhez és követelményekhez. Ezért a maximális információt arra használják, hogy tájékoztassák őket közös tevékenységük céljairól, , magatartási szabályok, , a munkaügyi szervezet követelményei stb. Az elemzés a csapatalakítási folyamat felfedi a vezetők és a kívülállók, aktív és passzív alkalmazottak.

Fokozatosan, ahogy a kapcsolatok kultúrája fejlődik, a menedzsernek olyan módszereket kell alkalmaznia, amelyek ösztönzik és támogatják az üzleti tulajdonságokat — az emberek személyes tulajdonságait-jóváhagyás, pozitív példa, tiszteletteljes hozzáállás bemutatása. Fontos példa a vezető tapintatos viselkedése, kulturális és jóindulatú beszéde.

A leghatékonyabb irányítási módszer a lelkiismeretes és felelős alkalmazottak erkölcsi és anyagi ösztönzésének kombinációja. De figyelembe kell venni, hogy bizonyos esetekben ezek a büntetési módszerek lehetnek a nem kielégítő munkaeredmények, a csapat etikátlan viselkedése, a fegyelem megsértése miatt. Választásuk a verbális megrovástól a motivált elbocsátásig változik. Mindenesetre a bátorításnak és a büntetésnek tisztességesnek kell lennie az alárendeltek szemében.