Kommunikációs szolgáltatások... A kommunikációs szolgáltatások nyújtására vonatkozó szabályok

Van egy széles körű különböző szolgáltatások. Az egyik legfontosabb Kategória itt a kommunikációs szolgáltatások. Vizsgáljuk meg, hogyan határozzák meg őket az orosz jogszabályok, milyen típusú ilyen szolgáltatások működnek az Orosz Föderációban, milyen követelményeket támasztanak rájuk, milyen sajátosságok vannak ezen a területen.

Meghatározás

A kommunikációs szolgáltatások a postai küldemények vagy távközlési üzenetek fogadására, feldolgozására, továbbítására, tárolására, kézbesítésére irányuló tevékenységek teljes körét jelentik.

Ebből következik, hogy attól a tárgytól függően, amelyre a szolgáltatást nyújtó szervezet tevékenységét végzi, a kommunikációs szolgáltatások nyújtása két nagy kategóriába sorolható. Ezek a következők:

• Távközlési üzenetekkel kapcsolatban nyújtott szolgáltatások.
• Kommunikációs szolgáltatások mindenféle levélhez kapcsolódóan.

Az Orosz Föderáció szempontjából releváns különféle kommunikációs szolgáltatások részletesebb listáját e szolgáltatások neve tartalmazza. Csak a listából származó nevek írhatók be az ilyen tevékenységek végrehajtására vonatkozó engedélyekbe.

Jogszabályi szabályozás

Kommunikációs szolgáltatások - szolgáltatások, amelyeket a következő törvények szabályoznak:

• FZ "A kapcsolatról" №126 (2003). Különösen, , a fogalom meghatározása tartalmazza a st. 2.
• Az Orosz Föderáció kormányának 222. számú rendelete (2005). Szabályozza a távirati kommunikáció biztosítását.
• Az Orosz Föderáció kormányának 32. számú rendelete (2006). Szabályozza az adatátvitelhez szükséges kommunikációs szolgáltatások nyújtását.
• Az Orosz Föderáció kormányának 353. számú rendelete (2005). Leírja a vezetékes rádiós műsorszórással kapcsolatos szolgáltatások nyújtásának szabályait.
• Az Orosz Föderáció kormányának 221. számú rendelete (2005). A postai szolgáltatások szabályozása.
• Az Orosz Föderáció kormányának 328. számú rendelete (2005). A törvény a mobilkommunikációs szolgáltatások nyújtására vonatkozó szabályokat tartalmazza.
• Az Orosz Föderáció kormányának 241. számú rendelete (2005). Az univerzális típus biztosítását biztosító intézkedések.

A fő fajták

Az általunk vizsgált koncepció meglehetősen széles. A kommunikációs szolgáltatások a következők:

• Helyi telefonszolgáltatás. Kivéve azt a helyi telefonos kommunikációt, amely a nyilvános telefonok használatával jár, a kollektív hozzáférés különféle eszközeivel.
• Nemzetközi és távolsági telefonszolgáltatások.
• Zónán belüli telefonos kommunikáció.
• Helyi telefonos kommunikáció a fizetős telefonok használatán alapul.
• Helyi telefonos kommunikáció a kollektív hozzáférés technikai eszközeinek használatán alapul.
• Távirati kommunikáció.
• Személyes rádióhívások szervezése.
• Mobil rádiókommunikáció nyilvános hálózatokon keresztül.
• Dedikált hálózatban szervezett mobil rádiókommunikáció.
• Mobil rádiótelefon kommunikáció.
• Műholdas mobil rádiókommunikáció.
• Szolgáltatások az előfizetők kommunikációs csatornákkal való ellátásához.
• Különböző adatátviteli szolgáltatások. A kivétel itt az ilyen típusú szolgáltatások a hanginformációk továbbítására.
• Hanginformációval kifejezett adatok továbbítására szolgáló kommunikációs szolgáltatások.
• Kommunikáció biztosítása a kábeles műsorszóráshoz.
• Kommunikáció biztosítása a műsorszórás megszervezéséhez.
• Vezetékes rádióműsor-adás céljára szolgáló hírközlési szolgáltatások.
• A postai szolgáltatások teljes köre.

A szolgáltatások osztályozása

Az összes meglévő kommunikációs szolgáltatás ma a következő szegmensekre osztható:

• Adatgyűjtés.
• Az információk tárolása.
• Információ Kézbesítés.
• Adatátvitel.

Ennek megfelelően mindegyik szegmens rendelkezik minden olyan jellemzővel, amely az áruk előállításához bármilyen módon kapcsolódó tevékenységre jellemző lehet.

A kommunikációs szolgáltatások a következő altípusokra is feloszthatók:

• Levelezési lista.
• Futárszolgálat.
• Audio, video és szöveges üzenetek továbbítása telekommunikáción keresztül.

Ezenkívül az ilyen szolgáltatásokat kategóriákra osztják, amelyek szerint a megvalósítók kommunikációs rendszereket használnak az információk továbbítására:

• Telefon.
• Relé.
• Műhold.
• Telegraph.
• Kábel.

Ami a kommunikációs szolgáltatások modern piacát illeti, ma három szegmens a legfontosabb:

• Vezetékes telefonos kommunikáció.
• Az Internet.
• Mobil kommunikáció.

A követelések bemutatása

A kommunikációs szolgáltatások szabályai számos követelményt jeleznek számukra:

• Többcsatornás.
• Az információ nagy távolságokon történő továbbításának képessége.
• Az adatok mindkét irányba történő sugárzásának képessége.
• Stabil hálózati struktúra elérhetősége.

Aktuális kérdések

Sajnos a gyakorlatban a szolgáltatás végrehajtói és a fogyasztók közötti kapcsolat gyakran megszakad. A polgárok számos problémát azonosítanak a kommunikációs szolgáltatások szervezésében is:

• Elégtelen sebesség, adatátviteli mennyiségek.
• A továbbított információ torzulása, gyenge jel.
• A kért adatok idő előtti beérkezése stb.

A polgárok kommunikációs szolgáltatásoktól való megtagadása a vállalatok számára megfelelő károkká válik: ezek pénzügyi veszteségek, a gazdasági fejlődés ütemének csökkenése. Csak negatív következmények vannak.

Ha a vállalat arra törekszik, hogy magas színvonalú kommunikációs szolgáltatásokat szervezzen, akkor ez egy erőteljes katalizátor a teljes piaci réspiac résztvevői közötti kapcsolatok kialakításához, amely garantálja a szolgáltató gyors gazdasági fejlődését.

Ma a távközlés a modern társadalom gazdaságának alapja. Végtére is, a polgárok, vállalatok, vállalkozások többsége különböző adatok, információk előállításával, tárolásával és feldolgozásával foglalkozik.

Szolgáltatási Tulajdonságok

A kommunikációs szolgáltatások négy fő kritériuma van:

• Oszthatatlanság.
• A jelenség áthatolhatatlansága.
• Mulandóság.
• A termelés, az elosztás és a tárolás közötti elválaszthatatlan kapcsolat.

Fontos megjegyezni, hogy a termelési tevékenység eredménye ebben a szegmensben nem rendelkezik a készletek formájában megőrzendő tulajdonságokkal. Az is lehetetlen, hogy valahogy visszavonja, hogy további felhasználásra felhasználhassa.

A kommunikációs szolgáltatások piacának jellemzői

Az ebben az iparágban előállított termékek nagyon specifikusak - nem fizikai formában kerülnek bemutatásra. Ez az információ feladójától a címzettnek történő adatátvitel végeredménye.

Ebben a szolgáltatási szektorban a termelési alapok dominálnak (legalább 93%), gyakorlatilag nincsenek olyan monetáris források, amelyek a forgóeszközökre kerülnek. Miért? A kiváló minőségű kommunikációs szolgáltatások csak a modern tanúsított technológiák és eszközök, a külső interferencia elleni információvédelmi rendszerek, a különböző befolyásoló tényezők használatával használhatók környezet, innovatív megoldások megvalósítása a gyártási folyamatok minden szakaszában.

Ebben a környezetben az alaphálózatot stabil szerkezet jellemzi. A a technológiai feldolgozók a szolgáltatások előállítása ebben a résszel, ez a tény jelentős jelentőséggel bír.

A kommunikációs szolgáltatások szféráját egyenetlen időterhelés is jellemzi. Ez elsősorban az ilyen szolgáltatások fogyasztóinak üzleti és személyes életének gyors ütemének köszönhető. Ezért a megvalósítóknak további kiegészítő kapacitással kell rendelkezniük ahhoz, hogy ügyfeleiket a lehető legmagasabb szinten tudják kiszolgálni. Ezenkívül egy ilyen megközelítés a visszaesések során lehetővé teszi az alacsony hozamú technológiai berendezések üzemeltetését. Vagy állítsa le működését egy ideig.

A szerződés megkötése

Összefoglalva elmondjuk Önnek a kommunikációs szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződést. Következtetéseik szerint a fogyasztóknak figyeljen a következőkhöz:

• Az ilyen megállapodást csak írásban, két példányban kötik meg. Biztosítani kell a személyes mindkét aláírás Partik. A szerződés csak akkor érvényes, ha mind az előfizető, mind az Üzemeltető megállapodott az abban foglalt összes feltételről.
• Az ilyen megállapodás tárgya kommunikációs szolgáltatások nyújtása. Ennek megfelelően az eladónak időben és teljes egészében meg kell adnia őket, a fogyasztónak pedig időben és teljes egészében meg kell fizetnie őket.
• A kommunikációs szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződés mind az ügyfél, mind a harmadik fél számára nyújtható. De tevékenységét bérleti szerződés vagy maga a távközlési szolgáltató megrendelése alapján kell elvégeznie. Az előadó mind Vállalkozó, mind szervezet.
• A szolgáltatás nyújtása ebben az esetben szigorúan nyilvános.
• Meg kell érteni, hogy a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés csak az alapvető árnyalatokat és feltételeket határozza meg. A részletesebb jellemzők megismeréséhez kapcsolatba kell lépnie "A kommunikációs szolgáltatások nyújtására vonatkozó szabályok". Ezeket az üzemeltetőnek kell kidolgoznia és jóváhagynia.
• A szerződés minden részletének meg kell egyeznie az eredeti iratokban, személyes dokumentumokban szereplő adatokkal.

A kommunikációs szolgáltatások egy speciális terület. Ez annak köszönhető, hogy az ilyen tevékenység eredménye nem lényeges - az információ átadása. Az Orosz Föderációban az ilyen szolgáltatások nyújtását a vonatkozó szövetségi törvény szabályozza, Kormányhatározatok. Ezenkívül a szűkebb szabályok Az egyes szolgáltatástípusokra is vonatkoznak.