Taxi "leader": vélemények, irodák, költségszámítás

A Taxi szolgáltatásokat mindannyiunk legalább egyszer használta az életünkben. A polgárok több mint 16% - a naponta hívja az autókat. Az egyik jól ismert személyszállító vállalat egy taxi "Vezető". Vélemények róla az Interneten jó, de nem minden ügyfél elégedett a nyújtott szolgáltatásokkal. Annak érdekében, hogy az utazás ne legyen kényelmes, és ne hagyjon negatívat, javasoljuk, hogy ismerkedjen meg a taxi viteldíjakkal, az autószállítás sebességével és a vállalat alkalmazottainak munkájával a különböző helyszíneken.

Előnyök

Az egyik prioritás a választás során "A vezető" az autó gyors szállítása. Ez a taxi megrendelésének egyik legfontosabb oka, mert minden utas késedelem nélkül meg akarja érkezni a megfelelő címre. Annak érdekében, hogy az utasok minimális időt biztosítsanak az autó szállításához, a diszpécser szolgáltatás csak azoknak a járművezetőknek kínál megrendeléseket, akik közelebb vannak az ügyfélhez.

Ez a rendszer kiküszöböli a 20 percnél hosszabb várakozást. Az autó felvételének átlagos ideje taxiban "A vezető" 7 perc.

A vállalat vezetőit udvariasság és széles körű tapasztalat jellemzi. Itt csak azokat veszik fel, akiknek vezetési tapasztalata meghaladta az 5 évet. Rostovban egy taxiban "Vezetők" béreljen alkalmazottakat csak az elmúlt 10 év vezetési történetének tanulmányozása után.

A vezető által okozott balesetek hiánya jelzi az utazás biztonságát. A taxi vélemények szerint "Vezető", más városokban hasonló gyakorlatot alkalmaznak a vállalatnál történő foglalkoztatás során is.

Taxisofőrök "A vezető" szintén megkülönbözteti a város tudását 100% - kal%. Ezt a szabályt a munkáltató nyújtja be nekik. Az utasok kényelme érdekében minden autó modern navigációs berendezéssel van felszerelve. Ez lehetővé teszi járművezetők az ügyfelek egyszerű eljuttatása a megfelelő címre, az optimális útvonal kiválasztása.

Amikor taxit rendel "Vezető" , az utasok biztosak lehetnek abban, hogy csak egy jó állapotban lévő új autó érkezik hozzájuk. A vállalat megtagadta az olcsó autók használatát, fogadva az ügyfelek maximális kényelmét.

Taxi társaság

Autók indulnak "a gazdaság szintje" és vége a prémium VIP-vel. A legtöbb költségvetési márka a Volkswagen Polo, A Kia Ceed, a Renault Logan. Level Trips "VIP" ezeket a Mercedes-Benz E-osztályú W212, Mercedes-Benz S-osztályú W221 autókon hajtják végre.

Ezenkívül a következő kényelmi szintű autók márkáit használják "": Skoda Octavia, Ford Focus, Chevrolet Cruze. Autó benyújtása "Üzlet" osztály-Toyota Camry, Ford Mondeo, Hyundai Sonata autókon. Ha nagy számú utassal (legfeljebb 6 ülőhellyel) utazik, akkor a Mercedes-Benz Vito, a Volkswagen Multivan modelleket használják.

A taxiba történő üzembe helyezés előtt "Vezető" az autók kötelező diagnosztikán mennek keresztül. Ha technikai problémák merülnek fel, az autót javításra küldik. Az ilyen figyelem a közlekedésre lehetővé teszi a lehetőség minimalizálását a jármű bontása személyszállítás során.

A Társaság taxiflottájában az autók több mint 67% - a 2015-ben vagy később készült. Minden autó légkondicionálóval van felszerelve. Az ügyfél kérésére a vezető növelheti vagy csökkentheti a kabin hőmérsékletét, megnyithat egy ablakot vagy bekapcsolhatja a zenét.

A vélemények szerint taxival "Vezető" az utasokat soha nem fogják elterelni az idegen hangok. Az üzemeltetőkkel való kommunikáció speciális számítógépekkel történik az autó belsejében. A járművezető koordinálása és az üzemeltetőkkel való kommunikáció csendesen történik.

A GPS rendszer jelenléte lehetővé teszi "ne feledje" az út, amely kényelmes a rendszeres ügyfelek számára. Az alkalmazáson keresztül történő megrendeléskor a rendszer automatikusan a legkényelmesebb módot kínálja, figyelembe véve a forgalmi dugókat és az időjárási viszonyok esetleges romlását. Az Online megrendelés lehetővé teszi az utas teljes utazásának nyomon követését a taxi alkalmazás segítségével "Vezető".

Árak

Az utazás ára függ az autó márkája a rend ideje. Hétvégén és ünnepnapokon különleges tarifa van-éjszaka. Ezt figyelembe kell venni azoknak az ügyfeleknek, akik rendszeresen használják a taxi szolgáltatásokat "Vezető" hétköznapokon.

Az utazás költségeinek növekedése az időjárási viszonyoknak is köszönhető. Minden taxisofőr tudja, hogy esős időben az árcédula magasabb, mivel az utasok száma drámaian növekszik.

A költségnövekedésről konzultálhat, ha autót rendel a vezérlőn keresztül. A taxi alkalmazásban "A vezető" információkat jelenít meg az utazás áráról is.

Taxi viteldíjak táblázata "Vezető" Moszkvában:

A taxi költségének kiszámítása "A vezető" által végzett taximéter. Jó állapotban való rendelkezésre állása nélkül az autó nem szállíthat utasokat és poggyászokat. A készülék meghibásodása esetén az ügyfél az utazási idő szerint, a tarifák szerint fizet a szolgáltatásokért.

Az utas-és poggyászszállítás jellemzői

Az ügyfélnek joga van bármikor visszavonni a megrendelést, kivéve azokat a helyzeteket, amikor az autó már megérkezett a címre. Ebben az esetben a megrendelés törléséért 200 rubelt kell fizetnie.

Az alkalmazáson keresztül történő megrendeléskor az utasnak joga van meghatározni egy adott autómárkát. A szolgáltatás költsége 200, 300 és 500 rubel (a tarifák fokozatának megfelelően).

További 100 rubelt kell fizetni az ügyféltől, ha egy autó vár rá.a vasút. a vasútállomás társaság. A jegyen történő parkolás költsége az utast is terheli.

A fizetés nem tartalmazza a díjak idejét, amelyet mindig ingyenesen biztosítanak. Taxi ügyfelek "Vezető" 5 perc van az autóba való bejutáshoz. Az ingyenes várakozási idő lejárta után a személy a vállalat tarifáinak megfelelően fizeti az állásidőt.

Az ügyfelek nem szállíthatnak olyan dolgokat, amelyek elszínezhetik vagy károsíthatják az autó belsejét, valamint kellemetlen szagot hagyhatnak. Ellenkező esetben az utasnak fizetnie kell a vegytisztítás vagy az anyagi károk egyéb megszüntetésének költségeit, valamint az utazás következményeit. A költség az adott városban nyújtott szolgáltatások kifizetésének összegétől függ, átlagosan legalább 1000 rubel.

Az autószállítási osztály kiválasztása kötelező, ha az ügyfél valami mást akar, mint "a házvezetőnő". Alapértelmezés szerint a Volkswagen Polo, A Kia Ceed, a Renault Logan márkájú autókat szolgálják fel.

Hogyan rendeljünk

Az utasok az autók szállításának modern módjait választják. Az ügyfelek több mint 87% - a használja a taxi mobilalkalmazást "Vezető". De vannak olyanok is, akik továbbra is inkább a szokásos rendelési módszereket használják. Ez egy taxi diszpécser hívásáról szól "Vezető". A szolgáltatás éjjel-nappal történő működésének és a többcsatornás telefonnak köszönhetően egy személy 1 percen belül elérheti az Üzemeltetőt.

Ezen kívül van egy szolgáltatás "Hívj vissza". Használatakor az ügyfél nem lép kapcsolatba az üzemeltetővel, de a diszpécser a kapcsolattartó telefonszám megadása után visszahívja az utast. A szolgáltatás ingyenes.

Taxi app "Vezető" letölthető egy okostelefonon. Ez ingyenes. Aktiváláskor meg kell adnia az aktuális telefonszámot. Után az alkalmazás telepítése az utazások során az ügyfél nem vesztegeti az időt a cím beírásával, hanem úgy dönt, hogy megismétli az útvonalat. Online taxi foglalás "A vezető" nem több, mint 1 perc. Az autó keresése 20 percen belül megtörténik.

Elérhető az alkalmazásban:

• Automatikusan válassza ki a népszerű helyek nevét (klinikák, bevásárlóközpontok).
• Nyomtasson további információkat a járművezetők számára (például melyik oldalról jobb a házhoz vezetni).
• Válasszon további szolgáltatásokat (állatok szállítása vagy autóülés 12 év alatti gyermekek számára).

Taxi telefonszámok "A vezető" minden településen más. Megtalálhatja őket a cég hivatalos honlapján. Ezen kívül, taxi telefonok "A vezető" Rostov-on-Don-ban, Moszkvában és más településeken maguk az autók vannak ábrázolva. A névjegykártyán is elérhető, amelyet megkérdezhet a sofőrtől.

Kiegészítő szolgáltatások

Taxi "A vezető" bővíti a polgárok elképzeléseit a közlekedési szolgáltatás lehetőségeiről. A poggyászos utasok szállítása mellett a vállalat a következő szolgáltatásokat nyújtja:

• Gyermek autósülés. Elég, ha a gyermekek életkorát és számát rendeli (ha több van). , a diszpécser felveszi a járművet egy autóüléssel. A szolgáltatás költsége 100 rubel.
• "Józan sofőr". Ez egy törvényes módja annak, hogy pihenjen a társaságban anélkül, hogy kockáztatná, hogy egy részeg autó kereke mögé kerül. A szolgáltatás abból áll, hogy a vállalat alkalmazottja díj ellenében vezeti az ügyfél autóját a városon belül és annak határain túl. Moszkvában a költség 1500 rubel 1 órás autóútra a fővároson belül, 1800 pedig az MKAD számára. Ha a színpad több mint 1 órát vesz igénybe, akkor percről percre töltődik a társaságban meghatározott árakon. A fővárosban 60 rubel minden további 5 percre.
• Háziállatok szállítása. Ez azt jelenti, hogy ketrec vagy speciális hordozó nélkül szállítják. Az utazás előtt az Utas köteles értesíteni a vezetőt az állat jelenlétéről és a szolgáltatás szükségességéről. Ez fizetett. Az utazás ára 100 rubelrel növekszik. Kutyák szállításakor az utasnak pelenkával (alom) és pofával (nagy fajtákhoz)kell rendelkeznie. Taxi "A vezető" lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy az utasok részvétele nélkül bízzák meg háziállataik szállítását. A sofőr az állatot a megadott címre csak 100 rubelre viszi a megrendelés összegére.
• "Riasztás". A megadott időpontban az autó megérkezik a megadott címre, és az ügyfelet előzetesen tájékoztatják a benyújtásáról. Javasoljuk, hogy rendeljen "riasztás" óra egy nappal az ajánlott indulási idő előtt. A szolgáltatás ingyenes.
• Autó taxi jelölések nélkül. Ha az ügyfél nem akarja bizonyítani másoknak, hogy egyedi gyártású autóval utazik, akkor szállítás nélkül szállítják "Dáma". Megrendelés előtt az utasnak jeleznie kell, hogy jelöletlen taxi járművet küldtek.
• Futárszolgálat. Ellentétben a magán taxi társaságokkal "A vezető" minimális költséggel biztosítja a szolgáltatást az ügyfeleknek. 100 rubelt adunk a megrendelési árhoz a levelezés, az áruk és a dolgok fuvarozójának szolgáltatásaihoz, amelyeket az ügyfél meghatároz.

A vélemények szerint taxi "A vezető" az ügyfelek kívánságai vezérlik. Ha az ügyfélnek különleges preferenciái vannak, az utazás megkezdése előtt tájékoztatnia kell őket. A cég alkalmazottai mindent megtesznek annak érdekében, hogy az utas élvezze az utazást, és ajánlja a szolgáltatást barátainak.

Vásárlói vélemények

A taxi szolgáltatás munkájáról szóló pozitív vélemény a szállítási üzlet sikerének fele. A városokban, különösen a nagy városokban, az ilyen szolgáltatások közötti verseny nagyon magas, így a vállalatok minden ügyfélért harcolnak. "A vezető" sem kivétel.

A vállalat üzleti tevékenységének alapja a személyszállítás. Sok vélemény van a taxi szolgáltatásról az interneten. Nem mindegyik pozitív, de a negatív kijelentések nagyon gyakoriak a szállítási szolgáltatások között. Vegye figyelembe, hogy a taxi "A vezető" elérhető Oroszország különböző városaiban. Ezek Moszkva, Novoszibirszk, Samara, Rostov-on-Don, Chelyabinsk. Minden városnak saját főnökei vannak a vállalat vezetésében, így az alkalmazottakra (diszpécser és járművezető) vonatkozó követelmények jelentősen eltérhetnek.

Általános szabály, hogy kulturáltabb emberek dolgoznak Moszkvában (szerint az ügyfél véleménye). A diszpécser szolgáltatásban az alkalmazottak udvariasan elfogadják a megrendeléseket, több márkájú autót kínálnak, amelyek közül választhatnak, jelenthetnek kedvezményeket és előnyöket.

Ha az oroszról beszélünk "", a helyzet teljesen más az outback-ben. Az ügyfelek arról számolnak be, hogy a diszpécser szolgálat alkalmazottai megengedik maguknak, hogy durva módon beszéljenek, letegyék a telefont, inkompetenciát mutassanak a munkában.

Sokat negatív vélemények indokoltan megjeleníti a taxi gyengeségeit. Például az autó szállítási idejének növekedése rossz időjárás esetén. Az ügyfelek panaszkodnak, hogy sokkal nehezebb várni egy autót esőben vagy havazásban: a várakozási idő 20 percről 40-re nő. Gyakran a taxi egyáltalán nem érkezik meg a megadott címre diszpécser üzenetek nélkül. Ezért az utasok kénytelenek személyes idejüket a közelben ingyenes szállításra várni.

Vannak igények a Szolgáltatásra "A vezető" a Cseljabinszkban, Novoszibirszkben, Kazanban élő ügyfelek közül. Samara lakói között sok a negativitás. Az emberek ilyen hátrányokról számolnak be:

• Az autókat piszkosan szolgálják fel, kellemetlen szaggal a kabinban.
• A benyújtás határozatlan időre késleltethető.
• A járművezetők nagyon durvaak, sértő szavakkal fejezik ki magukat az utasoknak.
• Gyakran követelik, hogy az utazás előtt fizessenek a szolgáltatásért. Ha egy utas megtagadja, egyszerűen kiszorítják őket az autóból. Ebben az alkalomban sok Ügyfél bírósághoz fordul, mivel a vállalat nem veszi figyelembe a panaszokat, még akkor sem, ha egy kellemetlen eseményt rögzítenek a videón.
• Sok járművezető saját belátása szerint növeli az utazás összegét.
• A feladó szolgáltatás nem fogad el előrendeléseket, például este reggel.

Vannak pozitív vélemények a vállalat munkájáról is. Az elégedett ügyfelek tudomásul veszik a kényelmes online alkalmazást. Taxi rendelés "Vezető" telefonon egyre ritkábban fogadják el őket, mivel az oroszok akár 98% - A használ okostelefonokat. Telepítenek egy ingyenes szolgáltatást, amely lehetővé teszi, hogy 1-2 perc alatt ingyenes autót találjon a közelben.

Ha egy utas bátorítani akarja a vezetőt, panaszt vagy kívánságot hagy, telefonon vagy külön telefonszámon kapcsolatba léphet a taxi szolgáltatással a kommunikációhoz. A cég szerint az összes kérelmet 10 napon belül megvizsgálják. MTS taxi száma "Vezető" Rostov-on-Don és más városok megtalálhatók a cég hivatalos honlapján. Az ügyfelek azonban arról számolnak be, hogy senki sem válaszol a panaszokra. Ha egy utas túl kitartóan találkozik, egyszerűen feketelistára kerül.

Foglalkoztatás taxiban "Vezető"

A járművezetőként való munkavégzés ingyenes ütemterv, korlátlan jövedelem vagy részmunkaidős munka lehetősége a szabadidejében. Taxi "A vezető" az egyik leginkább költségvetés-barát Oroszországban, így sok ügyfél választja ezt a szolgáltatást. A megrendelések nagy száma azonban nem mindig garantálja a jó jövedelmet.

Taxisofőrök "Vezető" , panaszkodnak, hogy néha a jövedelem alig fedezi a benzin költségeit. Ugyanakkor sokan a nap majdnem 14 órájában dolgoznak. Átlagosan havonta legfeljebb 50 000 rubelt kereshet. A nagyvárosokban ez alacsony jövedelemnek számít a taxi szolgáltatásban.

A járművezetők figyelembe veszik a taxival történő szállítás viteldíjait "A vezető" nagyon alacsony. Ezért még a nagy megrendelésekből is kis jövedelmet kapnak. Néhányan úgy vélik, hogy az alacsony Tarifa jogot ad arra, hogy piszkos autót szolgáltasson az ügyfélnek, késleltesse a szállítást, kérjen egy tippet. Nehéz elhinni, de erről írnak a munkájuk áttekintésében.

Sok járművezető megjegyzi, hogy a munka bónusza csúcsidőben felár. Ez az idő 08:00-10:00, 17:00-19:00 között. Ilyen időszakokban a legtöbb utas munkába vagy munkából utazik, így az ügyfelek száma 170-300-kal nő%. Minden utazásért a vezető további 30-50 rubelt kap.

A tippeket természetesen szívesen látjuk, de az ügyfelek belátása szerint maradnak. Ugyanakkor a sofőrnek mindig 500 rubelről kell változnia. Az utasnak tájékoztatnia kell a diszpécsert arról, hogy 1000-5000 rubelt kell cserélni a bankjegyekről, vagy jeleznie kell a kérelemben. Ha nincs változás, és az utas nem jelezte, hogy csak nagy készpénz van vele, a vezetőnek teljes mértékben gondoskodnia kell a változásról, anélkül, hogy a szolgáltatásért további díjat fizetne.

Sajnos ezt a gyakorlatban ritkán figyelik meg.

A járművezetőknek nincs panaszuk a szállítással kapcsolatban. A vásárolt autók mindig útközben vannak. Munka egy személygépkocsi üdvözlendő. Ebben az esetben a járművezető nem köteles fizetni a jármű bérléséért.

Munkavállalói vélemények

Amikor taxit rendel "Vezető" az operátorok segítségével fontos, hogy az ügyfél pontosan jelezze a megrendelés címét és kívánságait (ha van ilyen). Az autó szállítása nagyban függ a feladó szolgálat munkájától. Az alkalmazottak arról számolnak be, hogy az utasok gyakran nem tudják a pontos címet, zavarosak abban, hogy melyik bejárathoz hozzák az autót, helytelenül hívják az utasok számát, megalapozatlan panaszokkal hívják fel.

A diszpécser fizetése az elfogadott és fizetett megrendelések számától függ. Nem meglepő, hogy az alkalmazottakat bosszantják az ügyfelek, akik túl sokáig tartanak valamit megmagyarázni.

Amikor taxit rendel "Vezető" sok ügyfél arról számol be, hogy a diszpécser, anélkül, hogy meghallgatná a végét, leteszi. Ez kellemetlen maradékot hagy maga után.

A járművezetők véleményükben megjegyzik, hogy a túl alacsony viteldíjak az oka annak, hogy a nem megfelelő emberek gyakran utasokká válnak (részeg, piszkos ruhában stb.). Miután kellemetlen szagot hagynak a kabinban vagy szennyeződést az üléseken, de senki sem fizet külön. Mindent meg kell tisztítani a saját költségén.

A járművezetők arról is beszámolnak, hogy ki kell tölteniük az autót a zsebükből, és meg kell szüntetniük a komplexitás meghibásodását.

Taxi "Vezető" a városokban az egyik legnépszerűbb szolgáltatás. A vállalat vezetésének nagyobb figyelmet kell fordítania üzleti hírnevére, meg kell oldania az összes vitatott kérdést, gondosan kell kiválasztania a személyzetet.

Taxi irodák címei

Ha a járművezetők munkát kapnak a társaságban "Vezető", vegye fel a kapcsolatot az egyik irodájával. Taxi cím "Vezető" Moszkvában: Ogorodny proezd, 5. Ház, 4. emelet.

Más városok címeit meg kell adni a vállalat honlapján. A pályázók információkat találhatnak a hivatalos honlapon. Taxi iroda Moszkvában "Vezető" . hétköznap 9-től 6-ig.