Almaz-holding: vásárlói vélemények, ékszerek és termékminőség

Az ékszerek kiválasztásakor a vásárlók biztosak akarnak lenni a termékek minőségében és a fémben, amelyből a termék készül. Ugyanilyen fontos az ékszergyártó kiválasztása. Az ékszerész jó hírneve garantálja, hogy a termék megfelel az árnak, és kérem a Vevőt. Az Orosz Föderáció ékszerüzletének egyik vezetője a cég "Almaz-Holding", , amelyek áttekintése lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy értékeljék a személyzet munkáját, , a termékek köre és minősége.

Cégtörténet

Ékszer márka kialakulása "Almaz-Holding" 1993-ban kezdődött. Most ez az egyik a három legnagyobb gazdaságok Oroszországban a termelés ékszerek, ékszerek nemesfémből.

Arany "Almaz-Holding" nemcsak a sokéves gyakorlat, hanem a termékek minősége miatt is elnyerte az ügyfelek bizalmát. Tevékenységének kezdete óta a vállalat csak a legjobb vállalkozásokkal működött együtt.

1998-ban a termelést az üzemben végezték "Krasnoselsky ékszeripar". A cég története 90 éves kifogástalan hírnévvel és az orosz ékszerek hagyományainak elkötelezettségével rendelkezik. A Krasnoe-on-Volga falu üzeme jelenleg együttműködik a márkával.

2003-ban "Almaz-Holding" (ékszerlánc) vezető pozíciót ért el a termékek exportjában. Minden harmadik eladott terméket sikeresen értékesítettek Oroszországon kívül. 2018-ban "Almaz-Holding" és elismerték, mint a legnagyobb exportőre ékszerek Oroszországban.

2012-ben a hálózat aktívan együttműködött kormányzati ügyfelek. Üzlet "Almaz-Holding" megrendeléseket kapott a bimetál termékek gyártására. Az egyedülálló ajánlat lehetővé tette a termékskála bővítését.

Jövőre, 2013-ban, az üzletek száma "Almaz-Holding" 250-re nőtt. A vállalat aktívan népszerűsítette az árukat külföldön: 2016-ban új üzletet nyitottak Kínában.

A márka nemcsak a hétköznapi polgárok körében vált keresletre: az ékszerek gyártására vonatkozó megrendelések az Orosz Föderáció hírességeitől és híres embereitől származtak (például Fedor Konyukhov).

A közelmúltban a vállalat előnyben részesítette az online értékesítés fejlesztését: 2017-ben megnyílik az első online áruház, amely franchise-val és vallási elfogultsággal rendelkezik. A boltban "A hit szimbóluma" online vásárlók vásárolni ékszerek és áruk egy bizonyos téma, díszített arany és féldrágakövek.

Az ékszerüzlet jellemzői "Almaz-Holding"

A kiskereskedelmi lánc népszerű márka. Ékszer "Almaz-Holding" Oroszországban és külföldön értékesítik. Vásárolhat termékeket szalonokban vagy online. Online vásárláskor az ügyfelek öt százalékos kedvezményt kapnak.

Az üzlet egyik jellemzője "Almaz-Holding" az ősi orosz kézműves hagyományok használata. Az egyik ilyen hagyomány az ékszerek gyártása Krasnoselskaya szkennelés segítségével. Csipke háromdimenziós minták népszerűek a vásárlók értékes ajándéktárgyak kövekkel arany és ezüst.

"Almaz-Holding" figyelmet fordít a terméktervezésre. 2015-ben a gyűrű "Élet" elnyerte a rangos díjat között ékszerek a nemzetközi ékszer Design Excellence Award-2015 Hongkongban. Ugyanebben az évben kifejlesztették a szabadon szerelhető gyémántokkal ellátott kollekciót. A technológia lehetővé tette a termék fényerejének növelését anélkül, hogy növelné az ékszerek költségeit.

A 2016-2018-as órák gyűjteménye nemesfémekkel megkülönböztethető a minőség és a speciális kézi feldolgozás. Termékek férfiak és nők gyűjtemények állnak a vásárlók rendelkezésére "Almaz-Holding".

Termékinformáció

Választék "Almaz-Holding" lehetővé teszi, hogy ne csak értékes ékszereket vásároljon, hanem belső tárgyakat, vallási imádatot vagy gyönyörű fémtermékeket is vásároljon.

Minden gyűjtemény úgy van kialakítva, hogy a vásárlók könnyen megtalálják a megfelelő terméket. Különböző kategóriákba vannak osztva: terméktípus, cél és címzettek.

Például a szakasz beírásával "Ajándékok", vevő "Almaz-Holding" lehet választani a kategóriák:

• események;
• zodiákus jelek;
• nők, férfiak vagy gyermekek.

A vásárlás céljától függően kiválaszthatja a fémet, a mintát, a termék típusát és méretét. Ha a termék raktáron van, a vevőnek lehetősége van arra, hogy megrendelje a kiválasztott boltba, vagy futárszolgálattal kapja meg.

Online "Gyémánt Holding" megvásárolható:

• gyűrűk;
• fülbevaló;
• felfüggesztések;
• láncok;
• karkötő;
• ételek;
• a vallási istentisztelet tárgyai;
• .

Az ékszerüzlet nem hagyományos tárgyai közé tartoznak a következők:

• Brossok;
• gyöngyök;
• piercing;
• óra;
• tie klipek;
• Mandzsettagombok.

Az ügyfelek íróanyagokat és kiegészítőket vásárolhatnak a dohányzáshoz. A belső dekorációk között vannak dekoratív panelek (ortodox, muszlim stb.), muszlim plakkok, tálcák.

A szakaszban "Exkluzív" nagy értékű termékek egyedi betétekkel kerülnek bemutatásra. Bármely terméket minőségi tanúsítvány igazol, határozatlan időre szóló garanciával rendelkezik.

Minőségbiztosítás

A kövek szállításának partnere a jól ismert Gomel üzem Oroszországban "Kristály". Kifogástalan hírneve van, amelyet több tucat ékszer partner márka bíz meg.

A Vevő egy speciális tesztelő segítségével ellenőrizheti a kő hitelességét bármely szalonban. Ha a termék nem telt el a teszten, az ügyfelet kompenzálják a vásárlásért.

A kő ellenőrzése mellett a vevő mérlegelheti az árut határozza meg annak méret a szalon elhagyása nélkül. Több mint 57 ezer. a modellek az ügyfelek rendelkezésére állnak. 3,5 ezer. új ékszerek és egyéb áruk jelennek meg évente.

A termék gyártási szintje megfelel a GOST-nak. Ezt megerősíti a felső-Volga vizsgálati ellenőrzés bélyegzője. Bármely termék vásárlásakor nyugtát adnak ki, amely meghatározza a termékre, a mintára és a fémre vonatkozó információkat, a betétekre vonatkozó információkat.

Az ékszerek hosszú és kényelmes viselésének garanciája az emberi test 3D-s modellezése az egyes termékek gyártása során. A technológia lehetővé teszi, hogy megszüntesse a rendszeres kopás és kényelmetlenség kellemetlenségeit az illesztési folyamat során.

A betét leírásakor a Karátok századát jelzik, amely lehetővé teszi a kövekkel kapcsolatos információk ellenőrzését, valamint a termék költségeinek összehasonlítását a versenytársak analógjaival. Vásároljon ezüst ékszereket "Gyémánt Holding" lehet 399 rubel, a gyémántokkal ellátott termék pedig 2999 rubel.

Ékszerek megrendelése egy online áruházban

Ha a Vevő nem talált semmit a javasolt lehetőségek között, ami érdekli őt, akkor a terméket saját tervezése szerint online megrendelheti. Ehhez ki kell töltenie egy speciális megrendelőlapot, meg kell adnia az anyagot, a méretet és a betéteket (ha van ilyen). Ha van kép, a fényképet csatolni kell a weboldalhoz "Almaz-Holding" és küldje el a feldolgozás iránti kérelmet.

24 órán belül a vállalat alkalmazottja felveszi a kapcsolatot az ügyféllel, és konzultál a termék gyártásának lehetőségéről, a költségekről és a munka feltételeiről. A kézzel készített ékszereket a kiválasztott szalonba vagy futárral lehet szállítani. Egyedi dekoráció vagy ajándéktárgy megrendelésekor az online fizetés kötelező.

Termékminőségi Vélemények

Az ékszerek és termékek vásárlása drága vásárlás, ezért a vásárlók számára fontos, hogy az áruk kiváló minőségűek legyenek. "Almaz egy gazdaság" - cég, amely megfelel a minőségi előírásoknak, és egy hosszú sikeres története termékek gyártása Oroszországban és külföldön.

Vásárlói Vélemények "Almaz-Holding" a termékek minőségéről 9-ből 10 esetben pozitív. A vevők tudomásul veszik a fémminta megfelelőségét, súlyát és kialakítását. Az értékes betétekkel kapcsolatban nincs panasz: mindig megfelelnek a megadott követelményeknek.

A márka megkülönböztető jellemzője "Almaz-Holding" lehetőség exkluzív ékszerek vásárlására gyémántokkal és más értékes betétekkel. Az 1 termék átlagos ára 215 ezer. rubel. Az ügyfelek véleménye szerint, "Almaz-Holding" határozatlan garanciát nyújt minden termékre. Ez megerősíti a szállító bizalmát a termékükben, és erősíti hírnevét az ékszerpiacon.

Van egy csomó vélemény a márka vásárlók online "Almaz-Holding". Szinte mindegyik pozitív. Ez az, amit azok, akik a termékeket választották, értékelik "Almaz-Holding":

• érdekes design;
• kiváló minőségű kovácsolás és fém;
• egyedi termék megvásárlásának lehetősége;
• szolgáltatási szint;
• kényelmes szállítás.

De vannak olyanok is, akik nem elégedettek a vásárlással "Almaz-Holding". A negatív szempontok közül a vásárlók megjegyzik:

• A termék ára. Termékek "Diamond Holdings" 5-10% - kal drágábbak, mint a versenytársak ajánlatai. Ennek oka a termék gyártásának magas minősége és költségei.
• Kényelmetlen költségformátum az online áruházban. A vásárlók elsősorban az áruk minimális költségére figyelnek, ami a rendszeres ügyfélkártya összes kedvezményének figyelembevételével lehetséges. Ennek eredményeként azok közül, akik megrendelték az árut, meglepődnek a magasabb költségek, amikor fizetnek a futárnak vagy a boltban.
• Fizetett szállítás (kevesebb, mint 5 ezer megrendelés esetén. rubel és futárszolgálat). A legtöbb online áruházban a szállítás kisebb összeg, például 2 vagy 3 ezer vásárlás esetén ingyenes. rubel.

A legtöbb vásárlónak nincs panasza a szalonok eladóiról. Mindenki tudomásul veszi a termék ismereteit, az eladók kompetenciáját és udvariasságát. A weboldalon történő megrendelés bármely szalonban elvégezhető "Almaz-Holding", ingyenes szállítás a kiválasztott boltba.

A vásárlók véleménye a szolgáltatásról "Almaz-Holding"

Az ékszerüzlet sikerének egyik mutatója a szalonokban nyújtott szolgáltatás minősége. Áruk "Almaz-Holding" jól értékesítenek, és ezt sok szempontból megkönnyíti a személyzet munkája.

Ahogy az ügyfelek megjegyzik vélemények szalonok, egyéni megközelítést alkalmaznak minden Vásárlóra. Aranyos, ügyes lányok szalonokban dolgoznak. Az eladók bármelyike nemcsak a termékről, hanem annak létrehozásának történetéről is tanácsot adhat. Ez fontos, mert "Almaz-Holding" nem csak ékszereket, hanem vallási istentiszteleti tárgyakat, edényeket és ajándéktárgyakat is értékesít értékes betétekkel.

A "Almaz-Holding" , az ügyfelek véleménye a szolgáltatás minőségéről szinte pozitív. Nagyon ritkán írták az emberek, hogy az eladók durvaak vagy inkompetensek. Egy ilyen szolgáltatás elérése "Almaz-Holding" , a helyes személyzeti politikának köszönhetően.

A vállalat különös figyelmet fordít a személyzet felvételére. Minden lány képzett, interjút egy képviselője a cég alkalmazása előtt a munkát. Az ellenőrzés eredményei szerint azok, akik méltóak az ékszermárka arcának képviseletére, a csapat tagjaivá válnak.

A munkakörülmények lehetővé teszik az eladók számára, hogy élvezzék üzleti tevékenységüket. A munkavállalói vélemények szerint "Almaz-Holding", a vállalat csak kiváló minőségű termékeket gyárt, és gondosan figyelemmel kíséri a hibák hiányát. Ez azért fontos, mert a nemesfémből készült termékek nem cserélhetők vagy visszaküldhetők.

Az eladónak nincs joga eladni a hibás terméket, de ha a vállalat alkalmazottja (már az eladáskor) észreveszi, hogy a terméket helytelenül gyártják, köteles erről értesíteni a Vevőt. Ez a megközelítés minimálisra csökkenti a konfliktushelyzetek előfordulását, és lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy biztosak legyenek az áruk minőségében és a szalonokban nyújtott magas szintű szolgáltatásban "Almaz-Holding".

Ékszer szállítási feltételek

Megrendelések a vállalatnál "Almaz-Holding" mind a szalonokban, mind az online áruházakban elfogadják. Ha a termék szalonban történő megtekintésekor a Vevő nem találta meg a megfelelő méretet, vagy olyan terméket szeretne vásárolni, amely nem áll rendelkezésre, az értékesítési tanácsadó online megrendelést tesz a boltban. Ebben az esetben az ügyfél felveheti a terméket a kiválasztott szalonban. A szállítás 21 napon belül történik. A megrendelést 1 hónapig tároljuk.

Az Interneten keresztül történő megrendeléskor (függetlenül, a hivatalos weboldalon) a vevő két szállítási lehetőséget választhat:

• pickup keresztül a boltban "Almaz-Holding";
• futárszolgálat.

Az első esetben a szállítás mindig ingyenes. A megrendelést az ügyfél által választott szalonba legkésőbb az alkalmazás Interneten történő regisztrációjától számított 21 napon belül elküldjük. Egy ékszerüzletben "Almaz-Holding" 3 napot vesz igénybe a kérelem feldolgozása és a megrendelés összeállítása.

A második esetben a szállítás ingyenes, ha 5 ezernél többet vásárol. rubel. Kisebb összegű megrendelés esetén a Vevőnek 500 rubelt kell fizetnie a futárszolgálatért. A szállítás a Vevő által megadott címen történik.

A vélemények a "Almaz-Holding" azt mutatja, hogy ha a vevő 3 azonos típusú dolgot rendel, például 3 gyűrűt, akkor a megrendelés 100% - át online kell fizetnie. Más vásárlási lehetőségek kiválasztásakor, beleértve a készleteket is, nincs korlátozás.

Az online fizetés mellett készpénzes vagy bankkártyás fizetés is biztosított az átvételkor. Fizetés után lehetetlen megtagadni a terméket. A megrendelés visszavonható a fizetés előtt, vagy ha a Vevő a termék kézbesítését követő egy hónapon belül nem fizette meg a szalonban.

A Visszaküldési feltételek biztosítják a termék gyári hibáját. Vélemények a "Almaz-Holding" írja le a visszatérítések minimális számát ezért. A szállító érdekli a kifogástalan hírnév fenntartását. A házasság nyomon követését a megvalósítás minden szakaszában végzik, beleértve a termék szalonokban történő értékesítésének folyamatát is "Almaz-Holding".

A moszkvai üzletek címei

A főváros lakói kiváló minőségű ékszereket vásárolhatnak a következő címeken:

1. . Kosmonavtov str., 7, bldg. . 2.
2. ul. Bolshaya Akademicheskaya, 4.
3. ave. Vernadszkij, 37.
4. pr. Stratonautov, 9.
5. Ljubertsyt,. Novoryazanskoe sh, 7.
6. Shcherbinka,. Zheleznodorozhnaya str., 44.
7. Balashikha, Zheleznodorozhny mikrorajon,. Új, 43.
8. Scselkovo, prosp. Proletarsky, 11.

A címek teljes listája "Almaz-Holding" szerepel a cég hivatalos honlapján. A vásárlók személyesen vagy megrendeléssel kapcsolatba léphetnek a szalonokkal az Interneten keresztül.

Szalonok Szentpéterváron és más régiókban

Oroszország északi fővárosának ügyfelei kapcsolatba léphetnek a szalonnal a prosp-n. Ilona, d. 160. Szalonok más városokban:

• Brjanszkban: Moskovsky., Prospekt uch. 49 (bevásárlóközpont "Europa street");. Lenin Ave, d.9.
• Voronezhben: prosp. Moszkva, 129/1.
• Kalugában: ul. Kirov, 26.
• Kurszkban: ul. Karl Marx, 68 ( "MegaGrinn Shopping"Központ ).
• Orjolban: Sh. Kromskoe, 4 ("MegaGrinn" TMK).
• Podolszkban: prosp. Forradalmi, 36/14.
• Rjazanban:. Novoselov str., 17 ( "XXI századi vásárlás"központ ).

Az összes fióktelep listája az ékszerüzlet hivatalos honlapján található. Az információkat rendszeresen frissítik. Összesen több mint 200 kiskereskedelmi üzlet van Oroszországban "Almaz-Holding". Az ügyfelek megszervezhetik az áruk online szállítását bármelyik üzletbe, vagy választhatnak futárszolgálatot.

Az egyik legnagyobb képviseleti iroda Kazan Fióktelepe. A város lakói meglátogathatják a 7 szalon bármelyikét. A vélemények szerint "Almaz-Holding", Kazanban minden üzlet nagyon kényelmesen működik, 20-21 óráig. Ez lehetővé teszi, hogy szabadidejében vásároljon.

"Almaz-Holding" Kazanban a következő címeken található:

• . Puskin St., 5.
• u. R. Sorge, 95.
• . Moszkva Utca, 2.
• . Zalesnaya St., 66.
• . Leningradskaya St., 27.
• . Yamasheva Utca, 93.
• Szent. Bauman, 7/10.

Bónusz program

Az ékszerüzlet láncában klubkártya található "Almaz-Holding". Segítségével a klubtagok legfeljebb 20 százalékos kedvezménnyel vásárolnak termékeket %. A kártyán felhalmozott minden pont 1 rubel kedvezménnyel egyenlő.

Fizessen a vásárlásért bónuszokkal "Gyémánt Holding" a klub tagjai csak részben. A klubkártya maximális kedvezményének százalékos aránya a fémtől és a termék típusától függ (a részleteket lásd a táblázatban).

A kedvezmény nagysága a klubkártyán "Almaz-Holding"

A termék fémje	Terméktípus	Maximális kedvezmény százalék klubkártya pontokkal, %
Arany	Láncok és jegygyűrűk	10
Arany	Arany ékszerek drágakövek nélkül / mesterséges vagy féldrágakő betétekkel	15
Arany	Ékszerek drágakövekkel és gyémántokkal	20
Ezüst	Minden termék "Gyémánt-"Gazdaság"	20

A bónuszprogram egyik jellemzője, hogy nem mindig lehet pontokat összegezni kedvezményekkel a láncüzletekben. A kártyán a maximális kedvezmény megszerzésének lehetőségéről, figyelembe véve a promóciót, tisztázni kell a szalonokban "Almaz-Holding".

Munkavállalói vélemények a termékekről "Almaz-Holding"

Az eladók mindig tisztában vannak azzal, hogy milyen termékeket kell eladniuk. Ezért a munkavállalók véleménye "Gyémánt Holding" fontos az ékszerek kiválasztásában.

A vállalat szalonjaiban csak képzett és képzett alkalmazottak dolgoznak. Különös figyelmet fordítanak az eladók megjelenésére és írástudására a személyzet kiválasztásakor. Mindegyiknek részletes információkat kell tudnia az árukról, beleértve a történelmet is gyártás és jellemzők. Mivel a "Almaz-Holding" nem csak ékszereket értékesítenek, hanem vallási árukat, edényeket, nemesfémből készült díszítőelemeket (kövekkel vagy anélkül), akkor a vásárlók érdeklődnek a termékkel kapcsolatos szokatlan tények megismerésében.

A vélemények szerint a munka "Almaz-Holding" hivatalos, így az eladók érdeklődnek az értékesítés iránt, és lelkesen adják magukat a munkához. Ez tükröződik a szolgáltatási szinten. Az egyik fő ág Kazanban található. A vélemények szerint "Almaz-Holding", lányok a boltban mindig Barátságos, Társaságkedvelő, segít a kiválasztás az áruk gyorsan, hatékonyan.

Az online megrendelés képessége vonzza azokat az ügyfeleket, akik nem szoktak elhagyni a boltot vásárlás nélkül, és lehetővé teszik a katalógusban szereplő bármely termék kiválasztását "Almaz-Holding". Ezen kívül az ügyfelek, mint a szalonok tervezése.

A márka felismerhető Oroszországban. A szalonok kényelmesen helyezkednek el: a városban, a helyszín feltüntetésével a cég honlapján. Személyzet "Almaz-Holding" figyelemre méltó a kényelmes munkarend és a vezetői hűség. Az ilyen feltételek lehetővé teszik számunkra, hogy magas szintű szolgáltatást nyújtsunk, amit a pozitív vásárlói vélemények is megerősítenek.

Ajánlások a potenciális vásárlók számára

De nem minden termék véleménye "Almaz-Holding" pozitív. Vannak információk a vásárlóktól, akiknek nem volt szerencséjük a termékkel. Egy ilyen kisebbség, a hálózaton közzétett vélemények teljes számának legfeljebb 3% - a. Figyelmeztetik a potenciális vásárlókat egy esetleges rossz vásárlásról, még egy jól ismert márkáról is.

A hálózat ajánlásokat tartalmaz azok számára, akik online rendelnek. A vélemények a "Almaz-Holding" jelzi, ez után szállítás a terméket ellenőrizni kell, hogy megfelel-e az útlevélben megadott információknak. Ha a vevő észreveszi, hogy a terméket nem megfelelően gyártották, hibája van, vagy a súly nem felel meg a bejelentett paramétereknek (kevesebb, mint a termékkártyán feltüntetett), akkor joga van a vásárlási vagy cseretermékek visszatérítésére vonatkozó igényt benyújtani.

A szalonban történő vásárlás nem mindig garantálja a minőséget. Az eladók gondoskodnak arról, hogy a pulton lévő áruk megfeleljenek a megadott követelményeknek. De házasság is előfordul (a vásárlások körülbelül 0,5% - a). Ebben az esetben igényt kell benyújtania a boltban, ahol a terméket vásárolták. Az áru visszaküldése lehetséges, ha van gyári hiba vagy az áruk bruttó eltérése (súly, kialakítás, kopás vagy idő előtti kopás).

Az ékszerüzletben "Almaz-Holding" nem mindig lehetséges, hogy visszatérítést vagy csere ékszerek. A drágakövekből készült termékek olyan árukhoz tartoznak, amelyek csak házasság esetén cserélhetők. Ellenkező esetben a termék a vevőnél marad, visszatérítés vagy csere lehetősége nélkül.

Ez kizárja az eseteket, amelyben az ügyfelek kiváló minőségű márkás termékeket cserélnek viselés után, például ha belefáradtak. "Almaz-Holding" figyelemmel kíséri a hírnevét és minőségét, és nem teszi lehetővé az ilyen esetekben.

A Visszaküldés és csere szabályait a szerződés részletesen leírja az online vásárlás során. A feltételek tisztázhatók a márka szalonjaiban vagy a forródrót hívásával is. Az oldalon van egy online chat, hogy támogassa a rendszeres Klub tagjai, valamint az új ügyfelek "Almaz-Holding".