Folyamatmodellezés: megközelítések, módszerek, szakaszok

A modellezési folyamatok azonos természetű mozgások, amelyeket prototípussá általánosítanak. Így ez a kifejezés a típusszintű fejlesztést írja le. Ugyanazt a folyamatmodellezést ismételten használják az alkalmazásfejlesztéshez. A nagyszámú példány alapvető fontosságú. A mozgás egyik lehetséges felhasználása annak előírása, hogy a dolgokat hogyan kell vagy lehet megtenni. A folyamatmodellezés hozzávetőleges elvárás arra, hogy egy alkalmazás hogyan fog kinézni. Maga a tanfolyam a rendszer tényleges fejlesztése során kerül meghatározásra.

Modellezési célok

irányítási megközelítés

Először is szükség van annak nyomon követésére, hogy mi történik a munka során. Szükséges egy külső megfigyelő szemszögéből nézni, aki megvizsgálja, hogyan zajlik a folyamat. A következő lépés a hatékonyság vagy az eredményesség növelése érdekében elvégzendő fejlesztések azonosítása.

Prescriptive

megközelítés a menedzsment üzleti folyamat modellezéséhez

Határozza meg a kívánt folyamatokat, és hogyan kell vagy lehet végrehajtani őket.

Olyan szabályokat, irányelveket és kognitív magatartást kell megállapítani, amelyek betartása esetén a kívánt teljesítményhez vezetnek. A szigorú végrehajtástól a rugalmas vezetésig terjedhetnek.

Magyarázó

a folyamat megközelítése

Adjon magyarázatot a folyamatok érvényességéről. A racionális érvek alapján számos lehetséges cselekvési módot kell tanulmányozni és értékelni.

Explicit kapcsolat létrehozása a folyamatok és a kognitív modell által támasztott követelmények között. Előre meghatározza azokat a pontokat, ahol az adatok kinyerhetők a jelentéshez.

Cél

Elméleti szempontból a folyamatmodellezés magyarázza a legfontosabb fogalmak, szükséges leírja, hogy mi történik a fejlesztés során. Működési szempontból a metafolyamatok célja, hogy ajánlásokat nyújtsanak a metódusmérnökök és alkalmazásfejlesztők számára.

Az üzleti folyamatok modellezési tevékenységei általában magukban foglalják a javítandó problémák megváltoztatásának vagy azonosításának szükségességét. Ez az átalakulás informatikai részvételt igényelhet. Bár ez egy gyakori oka annak, hogy végre kell hajtani az üzleti modellezés. Változáskezelő programok kívánatosak a folyamatok gyakorlati alkalmazásához.

A nagy platformgyártók technológiáinak fejlesztésével az üzleti folyamatok fogalma teljes mértékben megvalósíthatóvá válik (és képes kétirányú tervezésre). Minden nap közelebb kerül a valósághoz. A támogatott technológiák közé tartozik az egységes nyelv, a modellalapú architektúra és a szolgáltatásorientált fejlesztés.

A modellezés fogalma befolyásolja a vállalati üzleti architektúra folyamatainak aspektusait, ami átfogó alkalmazás létrehozásához vezet. Összekapcsolások más vállalati rendszerekkel összefüggésben,, szervezeti felépítés adatai, , stratégiák,. stb. . hozzon létre több lehetőséget a változások elemzésére és tervezésére. Az egyik valódi példa a vállalati fúziók és felvásárlások. A mindkét vállalat folyamatainak részletes megértése lehetővé teszi a vezetés számára az elbocsátások azonosítását, ami simább egyesüléshez vezet.

A modellezés fogalma mindig is kulcsfontosságú szempont volt az üzleti folyamatok újratervezésében és a folyamatos fejlesztési megközelítésekben, amelyek a Six Sigma-ban láthatók.

Besorolás

Öt van a lefedettség típusai, amelyben a folyamatmodell kifejezést másképp határozták meg:

  • Tevékenységorientált: egy adott termékmeghatározási eredményhez kapcsolódó műveletek összessége. A modellezés céljának elérésére tervezett részben rendezett lépések halmaza.
  • Termékorientáció: olyan műveletek sorozata, amelyek ahhoz vezetnek, hogy az érzékeny átalakítások segítenek elérni a kívánt eredményt.
  • Döntés-orientált: a termék meghatározására vonatkozó kapcsolódó rendeletek halmaza.
  • Stratégiai orientáció: lehetővé teszi a többcélú folyamatokat képviselő modellek létrehozását, valamint a szándék és a stratégia alapján a termék fejlesztésének minden lehetséges módját.

Igazítással

folyamat megközelítés a menedzsment folyamat modellezéséhez

A folyamatok különböző típusúak lehetnek. Ezek a meghatározások megfelelnek különböző módszerekhez a folyamat szimulációja. Tehát:

  • Stratégiai. Ezek célja, hogy vizsgálja meg az alternatív módon, hogy tegyen valamit, és dolgozzon ki egy tervet. Gyakran kreatív és emberi együttműködést igényel. Ezért nagyon fontos az alternatívák létrehozása és azok kiválasztása tevékenységek.
  • Taktikai folyamatok. Ez a támogatás a terv megvalósításában. Jobban törődnek a feladatok tényleges végrehajtásához alkalmazott taktikával, mint a fejlesztéssel.

Granularitás szerint

A részletesség a folyamatmodell részletességi szintjére utal, és befolyásolja a rendelkezésre álló útmutatást, magyarázatot és nyomon követést. A durva specifikáció meglehetősen szűk szintre korlátozza őket, míg a finom szemcsézettség részletesebb lehetőséget nyújt. A természet a szükséges részletekről az adott helyzettől függ.

A projektmenedzsernek, az ügyfélképviselőnek, a felsővezetőnek vagy a középvezetőnek meglehetősen durva leírásra van szüksége a folyamatról, mert képet akarnak kapni a döntéseik idejéről, költségvetéséről és erőforrás-tervezéséről. Ellenkezőleg, szoftverfejlesztők, , a felhasználók, tesztelők, elemzők inkább egy részletes folyamatmodellt részesítenek előnyben, ahol minden elem utasításokat és fontos végrehajtási függőségeket adhat nekik.

Míg vannak jelölések a finomszemcsés mintákra, a legtöbb hagyományos folyamat durva leírás. A modelleknek széles körű részleteket kell biztosítaniuk.

Rugalmasság

folyamat megközelítés az üzleti folyamatok menedzsment modellezéséhez

Ez egy másik módszer a folyamatok modellezésére. Megállapítást nyert, hogy bár ezek a modellek előíró jellegűek, eltérések lehetségesek a valós gyakorlatban. Ezért van az alapok az örökbefogadás oly módon fejlődött ki, hogy a rendszerek fejlesztésének módszerei megfelelnek a konkrét szervezeti helyzeteknek, ezáltal növelik azok hasznosságát.

A menedzsment folyamat megközelítése üzleti folyamatok modellezése lehet szervezni egy sor rugalmasságot "alacsony" a "magas". A spektrum "alsó" végén merev módszerek vannak. Míg a" tetején " van egy moduláris kialakítás. A merev módszerek teljesen előre meghatározottak, és kevés helyet hagynak a meglévő helyzethez való alkalmazkodáshoz. Másrészt a moduláris rendszerek módosíthatók és kiegészíthetők, hogy illeszkedjenek egy adott stratégiához.

Végül a módszer kiválasztása és konfigurálása lehetővé teszi minden projekt számára, hogy különböző megközelítésekből származó módszereket hozzon létre, és testre szabja őket az igényeknek megfelelően.

A módszerek minősége

A tulajdonságok megértésére létrehozott legtöbb létező struktúrában nem húzódik meg a vonal a modellezés jellege és alkalmazásuk között. Ez a jelentés mind a folyamatmodellezési módszerek minőségére, mind a modellekre összpontosít, hogy világosan körvonalazzák azok. különböző struktúrákat fejlesztettek ki a tulajdonságok megértésében. Ennek a struktúrának az az előnye is, hogy a modellelem egységes és formális leírását biztosítja a azonos vagy különböző típusok ugyanazon modellezési módszerekkel. Röviden, értékelheti mind a termék minőségét, mind a korábban meghatározott folyamatot.

Az üzleti folyamatok modellezési módszereihez kapcsolódó tulajdonságok:

  • Kifejezőképesség: annak mértéke, hogy ez a technika képes-e bármilyen számú és típusú alkalmazás prototípusát kijelölni.
  • Önkényesség: a szabadság mértéke ugyanazon zóna modellezésekor.
  • Alkalmasság: a szint, ahol ez a technika kifejezetten egy adott alkalmazási területre van adaptálva.
  • Világosság: az a könnyedség, amellyel a résztvevők megértik, hogyan működik minden.
  • Konzisztencia: annak mértéke, hogy a modellezési módszer egyes almodelljei egyetlen egészet alkotnak.
  • Teljesség: az a szint, amelyen a tárgyterület összes szükséges koncepcióját bemutatják a prototípusban.
  • Hatékonyság: a modellezési folyamat milyen mértékben használ fel erőforrásokat, például időt és embereket.

Azt állítják, hogy a DEMO modellezési módszerek szerkezetének értékelése feltárta a Q-ME hiányosságait. Az egyik az, hogy nem tartalmaz számszerűsíthető mutatót az üzleti modellezési technikák minőségének kifejezésére, ami megnehezíti a különféle technikák tulajdonságainak összehasonlítását az Általános minősítésben.

Van egy szisztematikus megközelítés a termékek jellegének mérésére, az úgynevezett komplexitási mutató, amelyet Rossi (1996)javasolt. A számítás alapjául a metamodell módszereket használják ezek a paraméterek. A Krogstie által javasolt rendszerhez képest a mérés inkább a technikai szintre összpontosít, nem pedig egy külön modellre.

A szerzők (Cardoso, Mendling, Neuman and Reijers, 2006) komplexitási mutatókat használtak a tervezés egyszerűségének és egyértelműségének mérésére. Ezt megerősíti a Medling által végzett újabb tanulmányok. Azt állította, hogy minőségi mutatók használata nélkül egy egyszerű folyamat komplex és nem megfelelő módon modellezhető. Ez viszont az egyértelműség csökkenéséhez, a karbantartás költségeinek növekedéséhez, esetleg a szóban forgó folyamat nem hatékony végrehajtásához vezet.

Modell minősége

folyamat megközelítés a menedzsment modellezéshez

A legkorábbi fejlemények a folyamat dinamikáját tükrözték egy gyakorlati változattal, amelyet a releváns fogalmak, a rendelkezésre álló technológiák, a konkrét környezetek, a korlátok stb.

Hatalmas mennyiségű kutatást végeztek a modellek minőségéről, de kevesebb figyelmet fordítottak magára a munkára. Ezeket a kérdéseket nem lehet kimerítően értékelni, de a gyakorlatban négy fő iránymutatás van erre. Ezek a következők:

  • felülről lefelé irányuló minőségi struktúrák;
  • növekvő mutatók;
  • empirikus vélemények;
  • pragmatikus ajánlások.

Hommes elmondta, hogy a modellek minőségének minden fő jellemzője 2 csoportra osztható a helyesség és a hasznosság szerint. A helyesség az elrendezés megfelelésétől a szintaktikai szabályok által modellezett jelenségig változik. A modellezés szintén független a céltól.

Figyelembe véve, hogy a hasznosság modellnek tekinthető, Hommes további különbséget tesz a belső helyesség (empirikus, szintaktikai és szemantikai minőség) és a külső (megbízhatóság)között.

Továbbá, egy tágabb megközelítésnek inkább a szemiotikán, mint a nyelvészeten kell alapulnia, amint azt Krogsti egy felülről lefelé ismert rendszer alkalmazásával SEQUAL. Meghatározza a minőség számos aspektusát a modell, a tudás externalizációja, a domain, a modellezési nyelv és a tanulási tevékenységek közötti kapcsolatok alapján.

Ez a keretrendszer azonban nem nyújt módot a különböző minőségi szintek meghatározására, hanem széles körben használják az üzleti folyamatokban az empirikus tesztekben. A Moody által egy fogalmi modell alkalmazásával végzett korábbi kutatások szerint új minőségi szinteket azonosítottak.

Három fejlemény

  1. Szintaktikai: értékeli, hogy a modell mennyire felel meg a használt modellezési nyelv nyelvtani szabályainak.
  2. Szemantikus: megtudja, hogy az alkalmazás pontosan megfelel-e a felhasználó követelményeinek.
  3. Pragmatikus: meghatározza, hogy a modell megfelelően érthető-e a modellezési folyamatban érdekelt összes fél számára. Vagyis lehetővé kell tennie a tolmácsok számára, hogy igényeik kielégítésére használják.

A tanulmány eredményeként megállapították, hogy a minőségbiztosítási rendszer könnyen használható és hasznos a folyamatmodellek értékeléséhez, de a megbízhatóság szempontjából korlátai vannak, és megnehezíti a hibák azonosítását. Ők vezettek a szerkezet finomításához a Krogstie által végzett későbbi tanulmány révén.

A minőség további három aspektusa

a menedzsment folyamat megközelítése
  1. Fizikai: a külső modell állandó - e, és hozzáférhető-e a közönség számára a megértés érdekében.
  2. Empirikus: az alkalmazást az adott nyelvre vonatkozó megállapított szabályok szerint modellezik-e.
  3. Szociális: megtudja, hogy vannak-e megállapodások az érdekeltek között a modellezés területén.

Tehát figyelembe vettük a folyamatmodellezés kategóriáját. Elemeztük az eddig ismert módszereket és szakaszokat.

Cikkek a témában