A belpochta csomag nyomon követése: utasítások

Ma hatalmas számú külföldi online portál van, ahol különböző termékeket rendelhet. Sokan már sikerült értékelni az Aliexpress Kínai online áruház előnyeit. A világ minden tájáról széles termékválaszték található: a ruháktól a konyhai eszközökig, nagyon kedvező áron. Annak érdekében, hogy ezen a webhelyen vásároljon, elegendő regisztrálni, kiválasztani egy terméket, fizetni és várni, amíg a csomagot a postahivatalba szállítják. Ugyanakkor előfordul, hogy az indulás nem érkezik meg nagyon sokáig. Ebben a felülvizsgálatban megvizsgáljuk, hogyan lehet nyomon követni egy Belpochta csomagot.

A csomagszállítás jellemzői Kínából

Az Aliexpress weboldalról Fehéroroszországba érkező csomagok átlagosan 35-40 napon belül mennek. Néha gyorsabban, néha hosszabb ideig kiderül. Az online áruház lehetővé teszi, hogy valós időben nyomon kövesse a küldemény helyzetét a megrendelés pillanatától a postahivatalba történő kézbesítés pillanatáig.

A szám száma

Mi ez és miért van rá szükség? Néhány nappal a megrendelés létrejötte után az eladónak hozzá kell rendelnie egy számszámot a szállítmányhoz. Ez egy speciális postai azonosító, amely lehetővé teszi a csomag helyének nyomon követését. Általában 4 nagybetűből és 9 számjegyből áll. Az utolsó kettő meghatározza a származási országot. Ezzel a számmal meghatározhatja, hogy az eladó melyik postai szolgáltatást használta az áru küldéséhez. Általában Kína, Szingapúr vagy Hong Kong Postát használnak (CN, SG, illetve HK). Hogyan lehet nyomon követni egy csomagot a Belpost-ban? A csomag helyének ellenőrzéséhez el kell mennie a fülre "Rendeléseim". Ezután kattintson a kívánt termék melletti gombra "Tanulj" több és válasszon ki egy elemet "Nyomon követés ellenőrzése". A tapasztalt felhasználók azt javasolják, hogy minden héten kövessék a terméket.

Követés

A választott szállítási módtól függően számos lehetőség van a csomag helyének nyomon követésére. Nézzük meg mindegyiket részletesebben:

1. Ingyenes Szállítás Nyomon Követése. Ha a termék még mindig a feladó országában van, akkor a legegyszerűbb nyomon követni a nemzeti postai szolgálat honlapján. Itt az információkat általában pontosabban és gyorsabban frissítik, mint a feladó webhelyén. A csomag helyének ellenőrzéséhez csak lépjen a kézbesítési portálra, tárcsázza a műsorszám számát, majd nyomja meg az Enter billentyűt. A China Post esetében a követés a legegyszerűbb az intmail webhelyén.183.val vel, Szingapúr számára-tábla.val vel, Hongkong esetében-hongkongpost.hk. Miután a szállítás áthalad a vámhatóságokon, és Belpochta Belarusz elfogadja, a csomagot a szervezet honlapján lehet nyomon követni.
2. Az eladók szállítási módján keresztül küldött csomagok nyomon követése. Ez a módszer azt jelenti, hogy az eladó alternatív szállítási szolgáltatással küldi az árut. Ahhoz, hogy megtudja, hol található a csomag, a szakaszt kell használnia "Nyomon követés ellenőrzése". Itt az állapot mellett feltüntetik azt a céget is, amelyet az eladó a megrendelés elküldéséhez használt. A cég honlapján önállóan ellenőrizheti a csomag helyét. Használhat alternatív ellenőrzési módszereket is, például,.gdeposylka ru vagy 17track.net internetes oldalak.
3. A levelek nyomon követése fizetett kézbesítéssel. Ezt a szolgáltatást csak néhány szolgáltatás kínálja. Ezek az USPS, DHL, FedEx, EMS. A küldeményt közvetlenül a postai szolgáltatások webhelyein követheti nyomon.

Törött szám száma

Mit kell tudni erről? Néha nem lehet vonalkóddal nyomon követni a Belpochta csomagot Fehéroroszországban. Mi lehet ez kapcsolatban? Gyakran olcsó áruk küldésekor, amelyek költsége kevesebb, mint 20 dollár, az eladók nem működő sávszámot küldenek, vagy egyáltalán nem adják meg. Ebben az esetben a Vevőt megfosztják a szállítás nyomon követésének lehetőségétől. Ennek azonnal figyelmeztetnie kell. Ilyen helyzet esetén kérdezze meg az eladót, hogy mi okozta az ilyen döntést. Ha szeretné, bármikor megnyithatja a vitát és törölheti megrendelését.

A csomag nem érkezett meg

Összpontosítsunk erre részletesebben. Néha vannak olyan helyzetek, amikor a Belarusz Belpochta nem teszi lehetővé a csomag nyomon követését, és az indulás hosszú ideig nem érkezik meg a fióktelepre. Ennek oka lehet nagyon különböző. Először is, a csomagja csak eltévedhet a levélben. Másodszor, egy gátlástalan eladó egyszerűen nem küldte el az árut. Mindenesetre az igazság az Ön oldalán lesz. Általános szabály, hogy a külföldi online áruházak lehetővé teszik ügyfeleik számára, hogy szükség esetén vitát indítsanak és visszatérítsék az árukért fizetett pénzt.

Érdemes tisztázni egyet az online elve-szolgáltatások: annak ellenére, hogy fizetett az árukért, az eladó nem kapja meg azonnal. Fagyasztva vannak az online áruház számláján. Az eladó megkapja az átutalást csak utána, a vevő megerősíti, hogy a megrendelés a kezében van. Ehhez egy speciális lapot használnak "Erősítse meg az áruk átvételét". Amíg nem kattint rá, a tranzakció hiányosnak tekinthető, és könnyen beléphet egy argumentumba.

Ha a vevő védelmi ideje lejár, és a csomag még nem érkezett meg a postahivatalba, akkor közvetlenül az eladónak írhat, és magyarázatot kérhet tőle. Ugyanakkor kérje meg a webhely adminisztrációját, hogy hosszabbítsa meg a védelmi időszakot. Ugyanez vonatkozik azokra az esetekre is, amikor az eladó szám nélkül küldi el az árut: vegye fel a kapcsolatot az eladóval, és kérje meg, hogy küldjön egy azonosítót. Csak vele lesz képes nyomon követni a csomagot. Belpochta Fehéroroszországban lehetővé teszi, hogy megtalálja a szállítmányt szám szerint.

Hogyan lehet megnyitni a vitát?

Ennek a szempontnak különös jelentőséget kell tulajdonítani. A fent leírt esetekben olyan eljárást kell végrehajtani, mint a vita megnyitása. Hogyan történik? A felhasználónak el kell mennie a szakaszba "Rendeléseim", válassza ki azt a terméket, amelyet hosszú ideig nem kapott postai úton, majd kattintson a vele szemben lévő gombra "Nyissa meg a vitát". Ezután megjelenik egy ablak, ahol részletesen le kell írnia a felmerült probléma lényegét. Ha a csomag még nem érkezett meg a postahivatalba, és véletlenül megerősítette annak átvételét, vagy a termékvédelmi időszak lejárt, próbáljon meg írni az online áruház támogatási szolgálatához. Általában az ilyen problémákat a vevő javára oldják meg.

Védelmi időszak

Most már tudja, hogyan kell nyomon követni a Belpochta csomagot, és levelezni kell az áru feladójával. A külföldi online áruházaknak még egy fontos funkciójuk van: az áruk védelmi idejét minden tranzakcióra meghatározzák. Ez a funkció lehetővé teszi a pénz visszatérítését, ha a csomag nem érkezett meg hozzád, vagy ha rossz terméket kapott, amelyet megrendelt. Ha látja, hogy a védelmi idő lejár, meghosszabbítható. Ehhez van egy speciális fül a menüben. Itt azonban van egy pont: az eladónak meg kell erősítenie a meghosszabbítást is. A védelmi idő általában az eladó által meghatározott áruk szállítási idejétől függ. Ez általában körülbelül 60 napot vesz igénybe. A védelmi időszak megtekintéséhez lépjen a szakaszra "Rendeléseim", válassza ki az egyik várható terméket, majd kattintson a gombra "Részletesebb". Ennek eredményeként a szállítmány száma és állapota mellett láthatja, hogy a vevő védelme mikor ér véget.

Mi a teendő, ha a csomagot nem követik nyomon?

Ebben a felülvizsgálatban részletesen megvizsgáltuk, hogyan lehet nyomon követni egy csomagot a belpostban vonalkóddal. De mi a teendő, ha a szállítmányt nem látja a megadott szám? A legegyszerűbb módszer 40-45 napot várni. Talán ez idő után a csomag még mindig megérkezik az osztályba. Ugyanakkor győződjön meg róla, hogy a vevő védelmi ideje nem járt le. Ha a védelmi idő már elfogy, de nem kapta meg a megrendelt árut, vitát kell nyitnia az eladóval. A vita általában néhány nappal a védelmi időszak vége előtt kezdődik. Itt jeleznie kell, hogy nem kapta meg a csomagot, ugyanakkor nem volt lehetősége nyomon követni az árut. Az alkalmazás áttekintése után az online áruház adminisztrációja az Ön oldalára léphet, és visszaadhatja az Önnek fizetett pénzt.

Közvetlenül az eladóhoz fordulunk

Összpontosítsunk erre a szempontra részletesebben. Most, hogy van egy durva elképzelése arról, hogyan működik a Belpochta, nem lesz nehéz nyomon követni egy csomagot Kínából. Ha gyanítja, hogy valami nincs rendben a szállítással, akkor azonnal írjon az eladónak. Próbálja meg kideríteni a probléma okait. Létrehozhat egy fellebbezést a személyes fiókjában. Ehhez újra kell használnia a fület "Rendeléseim". Itt ki kell választania a kívánt terméket, majd kattintson a gombra "Részletesebb". A megnyíló ablakban van egy gomb "Üzenet az eladónak". Kattintson rá, és részletesen leírja a problémát. Jobb, ha fellebbezést hoz létre angolul, mivel a webhelyek nemzetköziek. Ezenkívül vita megnyitásával kapcsolatba léphet az eladóval. El kell fogadnia az Ön feltételeit, vagy fel kell ajánlania a sajátját. Ha az eladó egy bizonyos időn belül figyelmen kívül hagyja a vitát, a pénz automatikusan visszatér Önnek. Nos, azokban az esetekben, amikor a feladó és a Vevő nem tudott kompromisszumra jutni, a döntés az online áruház adminisztrációjával marad. Ha az ügyet az Ön javára tekintik, a pénzt 7-10 napon belül visszaküldik a számlára.

Következtetés

Ebben a felülvizsgálatban részletesen megvizsgáltuk, hogyan lehet nyomon követni egy Belpost csomagot Kínából, hogyan kell használni a pálya számát, valamint hogyan lehet viták esetén levelezni az eladóval. Ma sokféle módon lehet meghatározni a helyet.

Maga a Belpochta lehetőséget ad arra, hogy postai küldeményt találjon. Egy speciális azonosító segítségével nyomon követheti a csomagot Fehéroroszországon keresztül Kínából. Ez a szám a különböző postai szolgáltatások weboldalain is használható. Ha az eladó nem küldte el egy azonosító a levél nyomon követése, kapcsolatba kell lépnie vele, és le kell írnia a problémát.

Gyakran előfordul, hogy a csomag egyáltalán nem érkezik meg. Ha ilyen helyzet fordul elő, vitát kell nyitnia az online áruház honlapján. Az ilyen kérdéseket általában a vevő javára oldják meg.