A webhely használhatósága-mi ez? Szabályok, alapok és módszerek a webhely használhatóságának javítására

Az erőforrás népszerűsítése általában hosszú időt vesz igénybe. Ez annak köszönhető, hogy számos szakaszban van, amelyeket figyelembe kell venni és gondosan végrehajtani. Ha az egyik optimalizálási szakasz hiányzik, akkor nem is álmodhat a weboldal promóciójának sikeréről.

Optimalizálás

Minden szakember önállóan osztja el a promóció szakaszait egy adott webhelyen. Sok függhet a költségvetéstől, a technikai képességektől és az erőforrás tárgyától. De így vagy úgy, az optimalizálás ugyanazt az utat követi.

Mint optimalizáló, meg kell dolgozni:

• a versenytársak weboldalainak elemzése;
• a szerkezet kialakulása;
• a szemantikai mag összegyűjtése;
• belső optimalizálás;
• összekapcsolásával;
• tartalom;
• crowling költségvetés;
• használhatóság;
• külső optimalizálás;
• átalakítás.

Mint látható, a használhatóság ebben az esetben nem az első helyen áll, ennek ellenére ez a szakasz továbbra is fontos, mivel kulcsszerepet játszik az első benyomás kialakításában.

Megjelenés

A webhely használhatósága az erőforrás minőségi jellemzői és kényelme. Egyszerű szavakkal, ez minden, amit a látogató lát, amikor megnyit egy weboldalt. Ez magában foglalja a menü helyes elhelyezkedését, a színsémát, a grafikus és animációs elemek használatát stb.

Ebben az esetben szem előtt kell tartani, hogy a webhelyek használhatóságának példái eltérhetnek, mivel sok az erőforrás tárgyától és típusától függ. Például, ha ez egy játék-és szórakoztató gyermekek számára készült weboldal, akkor élénk színeket, nagy betűket, animációkat stb., amely érdekelheti és vonzza a gyermek figyelmét.

Ha egy állami szervezet weboldaláról beszélünk, akkor semmi ilyesmi nem lehet itt. A színeknek monotonnak és visszafogottnak kell lenniük, az elemeknek a helyükön kell lenniük, és az információkat tömören és világosan kell bemutatni.

Alapvető paraméterek

Annak bizonyításához, hogy a webhely használhatósága az optimalizálás fontos eleme, figyelembe kell vennie ennek a folyamatnak a fő paramétereit. Ezek közé tartozik a munka:

• tájolás;
• hatékonyság;
• emlékezet;
• hibák;
• elégedettséggel.

Bár sok szakértő elmondja, hogy a fő használhatósági paraméter a hasznosság. Bizonyos mértékig ez igaz, de az "előny" fogalma elmosódhat egy weboldal létrehozásával összefüggésben, ezért jobb kiegészíteni a fent leírt összetevőkkel. Így valódi képet lehet létrehozni a munka elejéről, amelyet le kell fedni a használhatóság javításának folyamatában.

Tájolás

Ez egy fontos használhatósági paraméter, mivel a felhasználó kényelmes munkája a webhelyen attól függ. Például, amikor egy látogató meglátogat egy weboldalt, azt helyesen kell megjeleníteni. Ugyanakkor nem számít, hogy melyik eszközt használja erre-TV, okostelefon, számítógép vagy egy tabletta. Rendkívül fontos az is, hogy a tartalom tanulmányozása során ne akadályozzák azokat a felbukkanó elemek, amelyek a szöveg, a reklám vagy a regisztrációs űrlapok felét lefedhetik.

Hatékonyság

Ez egy meglehetősen szubjektív paraméter, mivel felelős az interfész használatának kényelméért. Egyes látogatók pozitívan értékelhetik ezt a tulajdonságot, míg mások felháborodnak a hiányzó vagy felesleges elemek miatt.

Mindazonáltal fontos, hogy a látogató mindig gyorsan megtalálja a szükséges részt, és minden probléma nélkül "utazzon" a helyszínen. Ugyanakkor jobb, ha semmi sem vonja el a figyelmét.

Emlékezet

Ez egy szubjektív paraméter is, amely mindenkit a maga módján érinthet. Ennek ellenére meg kell dolgoznia rajta, hogy versenyképes legyen. Az emlékezetesség a következőképpen működik: a látogatónak könnyen navigálnia kell a webhelyen, még akkor is, ha hosszú ideje nem látogatta meg. Ugyanakkor jobb, ha emlékezetes elemeken dolgozik: a színek különleges kombinációja, egy gyönyörű és fülbemászó logó, valamint a név.

Hibák

Természetesen az első szakaszokban, hibák a webhely használhatóságában - egy normális gyakorlat. Nem lesz könnyű nyomon követni mindent, különösen, ha ez egy sokoldalú erőforrás, nagy számú oldallal. A problémák elkerülése érdekében gondolni kell a hibák kiküszöbölésére. Rendkívül fontos, hogy a látogató megszakítás nélkül mozoghasson az erőforráson.

Elégedettség

Egy másik szubjektív használhatósági paraméter. A legnehezebb az első szakaszokban dolgozni, míg a célközönséget nem vizsgálták teljes mértékben. Több hónapig kell dolgoznia az elégedettségen, hogy valóban az ideális legyen. Rendkívül fontos, hogy a felhasználó a webhely meglátogatása után teljesen elégedett legyen minden összetevőjével: tartalom, tervezés, navigáció, megjelenítés és működési sebesség.

Hasznosság

Ez egy kulcsfontosságú paraméter, amellyel valóban megértheti a projekt potenciálját és jövőjét. Párosítani kell a használhatósággal, és útmutatónak kell lennie a praktikum meghatározásához. Ugyanakkor fontos, hogy két feltétel teljesüljön:

• Az erőforrás megfelelt a látogató kérésének. Ehhez mindent meg kell tenni a tartalom relevanciájának maximalizálása érdekében. Nem szükséges mesterségesen növelni a forgalmat az emberek megtévesztésével.
• A nyugodt felület segít a látogatónak arra koncentrálni, hogy megtalálja a megfelelő információ és nem vonja el a figyelmét a cél akciók.

Fontos szerep

Weboldal használhatóság - egy fontos optimalizálási folyamat. A tartalomhoz hasonlóan befolyásolja az átalakítást. Most különösen releváns lett, mivel nagyrészt a hihetetlen versenyhez kapcsolódik. Most az erőforrásnak nemcsak előnyöket, hanem esztétikai élvezetet és természetesen kényelmet kell biztosítania.

Ha a webhely lassú vagy hibákat ad, ha sok bosszantó, agresszív reklám vagy nehéz navigáció van, a felhasználó egyszerűen elhagyja. És van 5 másodperc, hogy felhívja magára a figyelmet. Ha az ügyfél nem találja, amire szüksége van ebben az időben , elhagyja a weboldalt.

Elemzés

Most át kell lépnünk egy ugyanolyan fontos folyamatra a webhely-elemzés használhatóságában. Ha tudod ez a paraméter az optimalizáláshoz viszonyítva, ezért meg kell értenie, mennyire fontos a felhasználói viselkedés folyamatos ellenőrzése. Ehhez rendszeresen ellenőriznie kell az erőforrást.

A használhatóság elemzése során ellenőrizni kell:

• a főoldalra;
• navigáció;
• a menü strukturálása kulcskérdések szerint;
• a görgető térkép;
• bevásárlókosár;
• visszajelzés.

Természetesen ellenőriznie kell a felhasználók viselkedését a Google Analytics szolgáltatásban is, hogy megállapítsa, vannak-e problémák a webhely tájolásával vagy működésével egy másik eszközön.

Honlap

A webhely használhatóságának értékelése mindig a főoldalról indul. Ezzel találkozik a látogató, amikor először nyit meg egy erőforrást. A főképernyő segít megérteni, hogy megtalálta-e, amire szüksége van, érdemes-e ezen az oldalon maradni.

Mit kell tenni? A legjobb, ha az Ön által nyújtott szolgáltatások vagy termékek képeit a főoldalra helyezi. Érdemes megkerülni a fejléc dinamikus elemeit. Az is fontos, hogy ne felejtsük el a kapcsolattartási adatokat és a bevásárlókosarat.

Navigáció

A webhely használhatóságának elemzésére példa navigációs ellenőrzéshez vezet. Rendkívül egyszerűnek és érthetőnek kell lennie. Minden szakasznak és alszakasznak meg kell felelnie a leírásnak. A legjobb az egészben, ha csak egy navigációs blokk van a szerkezetben, úgy, hogy a látogató figyelmét ne szórja szét. Tehát ne adjon hozzá extra menüket az oldalhoz, ami valójában senki számára nem érdekes.

A menü strukturálása kulcskérdések szerint

Ez fontos pont az ellenőrzésben és a használhatóság elvi munkájában. Miután összeállította a szemantikai magot, helyesen kell elosztania. Néhány kulcsszónak meg kell jelennie a menüszakaszok nevében. Ne feledje, hogy ha gyermekjátékokat árul, és tudja, hogy a babákat gyakrabban keresik, mint az autókat, akkor magasabbnak kell lenniük a menüben.

Nem szabad megfeledkeznünk a "kenyérmorzsákról" sem, amelyek segítenek a látogatónak megérteni, hogy a szakasz melyik alszakaszában van. Nekik köszönhetően a navigáció sokkal könnyebbé válik.

Görgetés Térkép

Ez egy webanalitikai rendszer, amely segít ellenőrizni a felhasználó viselkedését az oldalon. Információkat jelenít meg arról, hogy az oldal melyik részén tartózkodnak gyakrabban, mely gombokra kattintanak, és mely elemeket veszik figyelembe. Így megtalálhatja azokat a szakaszokat vagy blokkokat, amelyek egyáltalán nem érdekesek. Jobb eltávolítani őket, hogy ne zavarják a helyet.

Kosár

Ez az online áruházak fontos eleme. Fontos, hogy lehetőség legyen egy elem hozzáadására vagy eltávolítására a kosárból. Jobb, ha a megrendelés teljes összegét és a termékek mennyiségét feltüntetik. Szükség van egy gomb elhelyezésére is a vásárláshoz, hogy ne zavarja a látogatót.

Visszajelzés

A visszajelzési űrlapnak jól kell működnie. Jobb, ha nem használja az elavult kifejezést: "küldjön nekünk kérdést". Fontos, hogy érdeklődjön az ügyfél iránt, hogy tudjon a termékről, kiegészítő szolgáltatásokról vagy promóciókról. Az űrlap kitöltéséhez elegendő egy név és telefonszám, hogy az alkalmazottak kapcsolatba léphessenek a potenciális vásárlókkal, minden más információ gyakran felesleges.

A legjobb használhatósági oldalak

A használhatóság ma sok weboldal-tulajdonos számára fejfájást okoz. Az emberek megpróbálnak dolgozni ebben a kérdésben, így nagyon sok jó minőségű erőforrás van. Nagy népszerű portálok, amelyek az egész világon ismertek.

Például az Amazon jól megbirkózik a hozzáférhetőséggel. Ez egy népszerű értékesítési szolgáltatás, amelynek sok előnye van:

• optimalizálás számítógépek és okostelefonok számára;
• alkalmazkodás a különböző képernyőfelbontásokhoz;
• speciális alkalmazás telefonokhoz.

Sok példa van a jó használhatóságú webhelyekre, de az érdekes dolog az, hogy mindegyiknek más a felülete és a témája. Ezért nem könnyű ugyanazokat a funkciókat megtalálni bennük. Például egy Apple erőforrás tekinthető a legkényelmesebbnek:

• tömör és egyszerű megjelenésük miatt különösen jól működnek;
• egyszerű és intuitív navigáció;
• tiszta kialakítás, amely nem vonja el a figyelmet.

Fontos, hogy a webhely könnyen megtanulható legyen. Egyetlen felhasználó sem fogja elolvasni a használati utasítás a menü, vagy órákat keres a megfelelő rész. Egy egyszerű erőforrás jó példája a Microsoft webhelye:

• észrevehető logó és keresési mező;
• fő navigációs menü;
• a Kiterjesztett menü egyetlen gombbal van elrejtve;
• a közösségi hálózatok és az összes termék listájának elérhetősége.

Az is rendkívül fontos, hogy az erőforrás megbízhatónak tűnjön, ezért jobb, ha pontos statisztikákat adunk az alkalmazottak számáról, a márkákról, az ügyfelekről, a szabadalmakról és minden lehetséges dologról, ahogyan ez a L ` Oreal honlapján történik.

A Nike erőforrás-fejlesztő csapata pedig nagyszerű munkát végzett a relevancia terén. Ezért vannak fotók a sport srácokról a főoldalon. Gyakran ugyanolyan korúak, mint azok, akik valóban érdeklődnek a márka iránt.