"Image inventory", szépségszalonok felszerelése: vélemények

A szépség mindenkor egy nő számára a sikerének mutatója volt. A mi korunkban ez több mint nyilvánvaló. A szépségszalonok jóléte önmagáért beszél. De a szalon nemcsak kiváló szakemberek, hanem kényelmes bútorok mind a mester, mind az ügyfél számára. "Image Inventory" - a külföldi anyagból készült bútorokban megtestesített hazai technológiai ötletek.

A tartomány változatossága

A weboldalak katalógusai csodálatos professzionális bútorokat mutatnak be a szépségszalonok számára. A szék csodálatos kialakítása sokféle mintával és burkolattal rendelkezik. A berendezés funkcionalitása a kísérő fotókban és videókban nem teszi lehetővé számunkra, hogy kétségbe vonjuk a mechanizmusok megbízhatóságát és az áruk szolgáltatásának tartósságát. A leírt kényelem, amelyet az ügyfélnek meg kell tapasztalnia, öröm.

Tehát a fodrászati berendezések "Image Inventory" katalógusain keresztül csodálkozik, hogy milyen széles termékválasztékot mutatnak be ennek a cégnek. Mindenféle speciális célú székek, masszázs asztalok és Szekrények rögtönzött anyagok, valamint szekrények, tükrök, szükséges kapcsolódó termékek. Úgy tűnik, hogy ez egy kis dolog, hogy vegye meg. De a berendezés szépségszalonok A" képleltár " Moszkvában készül. A régiók, különösen a távoli régiók számára ez nagy problémává válhat.

Az első problémák

A "Képleltár" áttekintése változatos. De gyakran vannak olyan kérdések, amelyekre a vállalat nem siet válaszolni. A reakció leggyakrabban dicséretes vagy ismételt negatív. A drága berendezések szállításáért a vállalat minden valószínűség szerint egyáltalán nem akar felelősséget vállalni. Vagyis a gondatlan csomagolás és a megbízhatatlan berendezések szállítási kampányai nem számítanak. Nem számít, mennyire nehéz a Vevő a jövőben kapcsolatba lépni az eladóval: hívásokkal, levelekkel a fórumokon, a legjobb esetben azt a választ kapja, hogy ez a felülvizsgálat A versenytársak által megvesztegetett csalók trükkjei.

Üzemelő berendezések

A magas színvonalú állítás ellenére, amely igazolja a magas árakat, a vásárlók között vannak olyan személyek, akik azt állítják, hogy mind a mechanizmusok, mind a burkolat nem felel meg a katalógusokban leírtaknak. Berendezések szépségszalonok "Image Inventory" gyakran jönnek hibás, a hiányzó alkatrészeket. Ha pedig a hajlított részek a hordozó barbár hozzáállásának tulajdoníthatók, akkor az úton eltűnt pótalkatrészek szerényen hallgatnak.

Az anyag, amelyből a Képleltár berendezés készül, néhány hónap elteltével használhatatlanná válik, ritkán akár hat hónapos szolgálatot is elérve. Ez a hozzáállás a saját képéhez nagyon furcsa, mivel a vállalat hajlamos arra, hogy leírja hiányosságait azoknak a partnereknek, akiktől az.

Milyen cég

Az orosz "Image Inventory" cég összehasonlító ifjúsága megbocsáthat néhány hibát. Azonban a 2001-ben , a vállalat hivatalosan helyet kapott az orosz piacon, mint olyan vállalat, amely ismeri az ügyfelek igényeit, az áruk iránti kérelmek végrehajtásának lehetőségét. Az Image Inventory egy ideje az orosz piacon a hazai gyártók vezető vállalatává vált. Hirdetéseikben a gyártók olyan modern technológiákról írnak, amelyeket egy ragyogó orosz elme előállhat, valamint olyan kiváló minőségű anyagokról, amelyekben ezek az ötletek megtestesülnek.

Van választás

Az ilyen alkalmazásnak általában jó oka van. Legalábbis versenyképesnek kell lennie a hasonló berendezések gyártásával foglalkozó külföldi cégekkel, ha nem minőségben, akkor áron. Azonban eddig, hogy rosszabb, mint a minőségi berendezések szépség szalonok, , A képleltár nem siet az árak csökkentésére. Néha promóciókat jelentenek be egyes termékcsaládok számára. De a kedvezmények jelentéktelensége nem képes kompenzálni a minőségi hiányosságokat.

A szépség áldozatot igényel?

Mint tudják, manapság egy nő szépsége ember alkotta jelenség. Ez lehet, hogy ő egy boldog tulajdonosa a jó bőr, fényes haj, egy egyedi manikűr és csak egészséges nézd, ami annyira vonzó az ellenkező nem számára. A szépségszalonba való utazás több órát vesz igénybe. Minden eljárás legalább fél órát tart. Egész idő alatt, egy nő állítólag hogy jól érezze magát. A mester pedig hosszú ideig nem tud kényelmetlen helyzetben maradni. Ezért mindkét pontot figyelembe kell venni.

A Képleltár pedig tisztában van ezzel. A katalógusokban a székek kényelmesek és funkcionálisak. Ugyanakkor a fórumok tele vannak elégedetlen kézművesek véleményével, akik nem tudják úgy beállítani a széket, hogy az a lehető legkényelmesebb legyen mind az ügyfél, mind az ügyfél számára a munka. A visszatérítésről valami hihetetlenről beszélnek. A követeléseket többször kell megírni. Ennek eredményeként választ kapnak egy "félig részeg mestertől", aki obszcéneket kiabál az ügyfelekkel, választ követelve tőlük, hogy ő, miközben a fővárosban tartózkodik, rögzítheti nekik egy széket a hátsó erdőben?

Ami riasztó, még az sem, hogy egy ilyen felülvizsgálat a vállalatról egyáltalán lehetséges, hanem az, hogy maga a vállalat semmilyen módon nem reagált rá. Egy ilyen tisztességes társaságban valóban nincs mód arra, hogy szabályozza alkalmazottai viselkedését és megszüntesse azokat a hiányosságokat, amelyek megakadályozzák ügyfeleik munkáját?

A vállalat képességei

A cég hivatalos honlapja szerint a munkát minden irányban végzik. Annak ellenére, hogy, hogy ez Image Inventory cég vásárol anyagok Moszkvában, a cég tulajdonában raktárak minden nagyobb városban Oroszország. A szállítás saját szállítással történik, amely összetett és törékeny berendezések szállítására alkalmas. Van még lehetőség kulcsrakész szalon szolgáltatás megrendelésére. A cég. az árpolitika is demokratikus, és lehetőséget nyújt egyszerű székek alacsony áron történő megvásárlására és teljes komplexumok versenyképes áron történő megvásárlására. Összehasonlításképpen: az" Image Inventory " - ban egy egyszerű fodrász szék 9980 rubelt fizet. Ugyanakkor más vállalatoknál ugyanaz a szék 6600 rubelbe kerül. Még a vállalat által képviselt kedvezmények mellett is (10-20%) meglehetősen nehéz túllicitálni a versenytárs árát.

A vélemények valósága

Nagyon nehéz megmondani, hogyan valódi vélemények a cégről. Jelenleg az emberek pénzt keresnek vélemények írásával. Készségük minden nap növekszik. Lehetséges, hogy negatív vélemények nincs valódi alapja. Akkor még nem világos, hogy a vállalat miért nem reagál rájuk semmilyen módon? Vagy nagyon szabványosan reagál. Például itt van egy áttekintés, amelyet több fórumon olvashat:

"Image Inventory"

Vendég alkalmazott 12.12.2018 18:37 +5 Helló, Kedves Nina / Regina / Anna Evgenievna / Anna Mikhailovna / Irina / Valentina... (sajnos a különböző webhelyeken ugyanazt a véleményt írja egyszerre, pár perc különbséggel, de mindenhol különböző nevekkel jelenik meg), kérjük, mondja meg, mikor vette fel a kapcsolatot cégünkkel, mi az alkalmazás száma? Kivel kommunikáltál? Mindenesetre nagyon köszönöm visszajelzését, emlékeztetjük alkalmazottainkat, amire szükségük van dolgozz lelkiismeretesen és udvariasan. Sajnos az a tény, hogy gyakran, különböző nevekből, egyszerre ír különböző webhelyekre, és csak megbízhatatlan információkat (például nem létező rendelési számokat, nem létező menedzserek nevét, nem létező rendelési összegeket) ír, azt jelzi, hogy ezek inkább a gátlástalan versenytársak irigy machinációi, akik nem képesek valóban érdemes terméket kínálni a piacon, és ilyen módszerekkel megpróbálják elriasztani az ügyfeleket. Ha nem ez a helyzet, elnézést kérünk, és kérjük, hogy adja meg elérhetőségeit az információk tisztázása érdekében, és kellemes beszélgetést folytasson. Ha érdekel az ellenőrzés, nézd meg a vélemények más oldalakon, és keressen egy ilyen idő, hogy adjunk egy véleményt.

Nina

Vendég kliens 10.12.2018 01: 31 -5 nos, tényleg nem vásárol itt, tényleg nem éri meg. Ezért ne alkalmazza, sőt ne is gondolja. A választás kicsi, az árak kozmikusak. A legsértőbb dolog pedig egy házasság, amelyet nem cserélnek!

Miért hagyja figyelmen kívül a vállalat a többi véleményt? Például egy szót sem szóltak a bútorokon lévő zsetonokról és a mély karcolásokról, amelyek nem jelenhettek meg a szállítás során. Semmit sem írtak a rossz minőségű burkolatról, amely elnyeli a kémiai folyadékot, és teljesen lehetetlen tisztítani. A székről, amelynek hajlított fejtámlája volt, és nem volt ülésmagasság-beállító, azt mondták, hogy a vállalat nem felelős a gondatlan szállításért (ez annak ellenére, hogy korábban kijelentették, hogy a vállalat teljes mértékben vállalja a vevőnek történő szállítást!)

Kedvezmények és előtörlesztés

Ezzel gyakran előfordulnak átfedések is. Például azok a promóciók, amelyek már régóta lógnak a weboldalakon, egyáltalán nem működnek a berendezések megrendelésekor. Még akkor is, ha a fizetést helyesen számították ki az Ön számára, akkor a jövőben megpróbálják kompenzálni ezt az összeget bármilyen trükkövel. Például annak az autónak a teherbírása, amelyen a berendezést szállították, az árut egy másik városból hozták, mivel ez a tétel nem volt a helyi raktárban. Vagy elemi: "sajnálom, hibát követtünk el a számítás során / a kedvezmény két nappal ezelőtt véget ért / az új menedzser nem vette figyelembe a termék anyagát stb.."A menedzser még száz százalékos előtörlesztéssel is elmondhatja, hogy ennek eredményeként több ezret nem számoltak, külön kell fizetnie, különben nem kap semmilyen felszerelést vagy pénzt.

Melyik értékelés több

A vállalat ügyfelekkel folytatott munkájának részletes vizsgálata során megjegyezhető, hogy a vélemények megközelítőleg egyenlő százalék. Majdnem annyira pozitív, mint negatív. A pozitív vélemények megjegyzik a személyzet udvariasságát, a szállítás gyorsaságát, a megrendelés feldolgozásának megszervezését, a berendezés kiváló minőségét, az anyagok tartósságát és a mechanizmusok kiváló munkáját. Néhányan azt írják, hogy hosszú ideig dolgoznak a céggel, és nem akarják megváltoztatni a bevált partnereket az egynapos cégek számára, amelyek nyilvánvalóan olcsó termékeket kínálnak semmire.

Ugyanakkor a fórumok negatív értékelései gyakran pozitív értékelést kapnak, a lelkesek pedig nem szeretik. Aligha lehet ezt szándékosan elrendezni. Ezenkívül maga a vállalat lassú reakciója a vásárlók támadásaira azt sugallja, hogy ezzel a berendezéssel minden nem olyan jó, mint amilyennek első pillantásra tűnhet. Végtére is, minden önbecsületes cégnek rendelkeznie kell olyan szolgáltatással, amely válaszol az ügyfelek kérdéseire és panaszaira. Azonban itt a menedzsmenttel való kommunikáció kérdése nagyon nehéz – senki sem tudja, hogyan lehet ezt megtenni, még a vállalat alkalmazottai is.

A vevő dönt

Nehéz következtetést levonni kizárólag a felülvizsgálatok alapján. Számos különféle állítás drámai módon meghaladja a pozitív vélemények egyhangúságát. Országunk számára meglehetősen normális vélemény van – van egy nagyszerű ötlet, amelyet véglegesíteni kell, hogy valósággá váljon. Időközben csak a katalógus oldalain és a cég hivatalos honlapján csodálhatja meg.